Starbucks’ta Yanlış Fiyatlandırma Sonrası İade İsteği

11.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Starbucks şubesinden 599 TL ödeyerek bir anahtarlık satın aldım. Eve geldikten sonra internette aynı anahtarlığın herkes tarafından 420 TL civarında bir fiyata alındığını görünce yanlış fiyatlandırma yapıldığını düşündüm ve bunun üzerine Starbucks’a şikayet kaydı oluşturdum.

Şikayetim üzerine bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak bu dönüş yaklaşık bir ay sürdü. Uzun süre bekledikten sonra arandım ve kutuyu açtığım için hiçbir işlem yapılamayacağı, ücret iadesi ya da fiyat düzeltmesi konusunda yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü kullanmama rağmen, ortada ciddi bir fiyat farkı olduğunu ve bu durumun müşteri açısından mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Ben, yanlış fiyatlandırma nedeniyle mağdur edildiğimi ve haklı olduğumu düşünüyorum. Ödediğim 599 TL ile piyasadaki 420 TL civarındaki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tamamen geri ödenmesini talep ediyorum.