Starbucks Müşteri Hizmetleri

23.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Trendyol GO uygulaması üzerinden 11350376606 sipariş numarasıyla Starbucks’tan Iced C...hai Tea Latte Venti (Büyük) Iced Chai Tea Latte - 591 ml, yulaf sütü, şekersiz vanilya şurubu, krema ve içinde yalnızca 3 adet buz olmasını belirttiğim, ayrıca “chai aroması yoğun ...

Haziran ayında Starbucks’ın Yandex Aİ kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Tüm adımla...rı tamamlayıp ödül kısmına geldiğimde, işlemi bitirir bitirmez bu kampanyanın geçerlilik süresini yitirdiğine dair bir ibare ile karşılaştım. Ancak hem Starbucks uygulamasında hem ...

18 Haziran saat 16.08 civarında Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan yemek/sipariş verdim. Kurye adrese geldiğinde n...e kapımı çaldı ne de herhangi bir şekilde bana ulaşmaya çalıştı, buna rağmen siparişi bana ulaşamadığını söyleyerek iptal etti. Halbuki telefon hattımın çalışmadığını, bu nedenle W...

Starbucks mobil uygulamasında bulunan yaklaşık 500 TL bakiyemin iadesi için birkaç ay önce müşteri hizmetlerini aradım. ...Görüşmede, iadenin gerçekleşebilmesi için hesabımı kapatmam gerektiği söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek hesabımı kapattım; ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına ve geçtiği...

Yemeksepeti üzerinden Batman Merkez’de bulunan Starbucks şubesinden white chocolate mocha siparişi verdim. Sıcak havada ...özellikle soğuk bir şeyler içmek isterken, içeceğin sıcak gönderilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde elime ulaştı ancak ürün soğuk ...

Yemeksepeti üzerinden bugün Starbucks’tan büyük boy vanilyalı Caffè Latte siparişi verdim ve hatta öncelikli teslimat se...çeneğini kullandım. Ancak sipariş elime ulaştığında kahve poşetin içinde dökülmüş, poşet tamamen ıslanmış durumdaydı ve içeriği de sipariş ettiğim ürünle alakasız olarak neredeyse ...

09.06.2026 tarihinde öğleden önce İstanbul Beylikdüzü Teras Park şubesindeki Starbucks mağazanızda çalışan G**** isimli ...personelin üslubundan dolayı rahatsız oldum. Acelem olduğunu ve kendi mağazamı açmam gerektiğini belirttiğimde, G**** bana “Ben işimi yapıyorum, mağazayı açmak sizin sorumluluğunuz...

4 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Starbucks Bursa Zafer Plaza şubesinden ice latte siparişi verdim. Siparişim ...dökülmüş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Ürün zaten hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. B...

2025 Kasım ayında Gaziantep Sankopark AVM'de bulunan Starbucks markasından termos aldım ve alırken kapağının sert olduğu...nu belirttim; normal olduğunu, kullandıkça sorun oluşmayacağını bildirdiler. Günün sonunda kapak açma kısmı elimde kaldı ve alırken durumu belirttiğim için değişim talep ettim. Tam...

30.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45 civarında Cevahir AVM içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu belirtm...ek istiyorum. Şubede onlarca müşteri varken personel arkadaşların kendi aralarında su savaşı yaptığını gördük. Bu esnada biz de verdiğimiz siparişin hazırlanmasını bekliyorduk. Bi...

25 Mayıs günü saat 20.00 civarında Susurluk Outlet AVM içindeki Starbucks şubesinden soğuk kahve satın aldık. Ürünü tüke...ttikten kısa bir süre sonra hem bende hem de yanımdakilerde mide bulantısı ve ishal şikayetleri başladı. Soğuk kahvenin içindeki buzlardan kaynaklı olduğunu düşünüyoruz. Bayram ta...

Yaklaşık 8 ay önce, Eylül 2025’te Mersin Mezitli Tekiş Starbucks şubesinde, kasada Starbucks mobil uygulaması üzerinden ...Trendyol Plus indirimiyle ödeme yaparken benden usulsüz şekilde T. C. kimlik numaram istendi. Bunun doğru bir uygulama olmadığını belirttiğimde çalışanların tavrı bir anda değişti....

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Yemeksepeti Yemek üzerinden Starbucks’tan, özellikle uygulamada “buzlu” kat...egorisinde yer alan portakal suyundan sipariş verdim. Ürün ekranda buzlu olarak görünmesine rağmen tarafıma tamamen buzsuz şekilde teslim edildi. Evde buz bulunmamasına rağmen, zat...

Yemeksepeti üzerinden bugün Ankara Kaşmir AVM Starbucks şubesinden kuponla kahve siparişi verdim. Kupon nedeniyle tanesi... 180 TL’ye gelen kahvemi tamamen yanlış gönderdiler. İçinde süt olması gereken bir kahve beklerken, bana sadece filtre kahve gönderildi, ürün sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşm...

20.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Atlantis AVM’de bulunan Starbucks şubesine arkadaşlarımla birlikte genç...ler olarak misafir olduk. Sipariş sürecinde onaylanıp onaylanmadığını sormak amacıyla çalışanlardan O*** isimli personele sorumu yönelttiğimde, “biraz beklerseniz zaten cevap verec...

İstanbul Maltepe bölgesinde, Getir uygulaması üzerinden Tugay Yolu Caddesi’ne hizmet veren Starbucks şubesinden verdiğim... siparişte hijyen konusunda kabul edilemez bir durum yaşadım. 17 Kasım 2025 tarihli siparişimde gelen peynirli simidin içinden kıl çıktı. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizm...

16.05.2026 Cumartesi günü saat 10.45 civarında Sancaktepe’deki Starbucks şubenizde maalesef hoş olmayan bir deneyim yaşa...dık. Altı paket kahve almak istemiştik. Bizimle ilgilenen diğer çalışan arkadaş oldukça yardımcı ve nazikti, kendisine ayrıca teşekkür etmek isteriz. Ancak V***** isimli çalışan h...

Yandex Aİ üzerinden dahil olduğum Starbucks 15 yıldız kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. Kısa süre içinde 100 puan topl...amama rağmen sistem hediyemi vermiyor ve hediyemi kullanmak istediğim her denememde uygulama hata veriyor. Puanları yaklaşık bir hafta içinde tamamladım, ancak o zamandan beri def...

12.05.2026 tarihinde saat 11.34 civarında Starbucks Sinanoba şubesinden Getir uygulaması üzerinden toplam 788 TL tutarın...da sipariş verdim. Sipariş, “bana ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edilmiş görünüyor ancak kurye sitenin kapısına geldiğinde zilimizi dahi çalmadan, herhangi bir arama veya temas ku...

Starbucks mobil uygulaması üzerinden 28.04.2026 tarihinde saat 14:47’de Adana’da hesabıma 200 TL yükleme işlemi gerçekle...ştirdim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ancak bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve Starbucks tarafına geçtiği bilgisini aldım. İşleme ait dekont elimde me...

06.05.2026 tarihinde saat 11.37’de İzmir Bornova’da, Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan iki adet kremalı havuçlu kek si...parişi verdim. Sipariş numaram #bpnx-2619-ttvg’dir. Ürünler geldiğinde kontrol etmeden misafirime ikram etmek üzere buzdolabına koydum ve yaklaşık 40 dakika önce servis etmek için ...