Starbucks Payfour Uygulamasında 6 Yıldız Kampanyası Sorunu

3 Temmuz tarihinde Payfour uygulamasını ilk kez indirdim. Uygulamada, ilk defa uygulamayı yükleyip kayıt olmam durumunda Starbucks için 6 yıldız kazanacağım şeklinde bir kampanya ile karşılaştım. Kayıt olurken kampanyadaki yıldız kodunu kullanarak üyeliğimi oluşturdum.

Ancak uygulamayı ilk defa indirmeme ve kodla kayıt olmama rağmen, kampanyada vaat edilen 6 yıldız tarafıma SMS olarak gönderilmedi. Kampanya metninde belirtilen koşulları eksiksiz sağladığım halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma yıldız yüklemesi gerçekleşmedi.

Konuyla ilgili Payfour müşteri hizmetlerini aradım ancak bu kampanya hakkında herhangi bir aksiyon alınamadı ve sorun çözülmedi. Kampanya kapsamında hak ettiğim 6 yıldızın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklık ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.