Starbucks Müşteri Hizmetleri

08.09.2026 tarihinde saat 15.32 civarında Selway Outlet AVM’de bulunan Starbucks şubenizde kahve siparişi vermek isterke...n kasadaki "Beste" personelin tutumundan rahatsız oldum. Karşında müşteri olmasına rağmen ağzında sakızla, yüksek sesle sakız çiğneyerek sipariş almaya çalışıyordu. Kahveden önce b...

08.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’indeki Opet istasyonunda bulunan Starbucks Self Servis kahve ma...kinesinden Tall boy bir kahve almak için 195 TL ödedim. Ancak makineden bardağa sadece krema ve biraz süt geldi, kahve yoktu. Ödeme kartla alındı ve makine fiş de vermedi. Durumu ...

06.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Carrefour Maltepe Park içerisinde...ki Starbucks şubesinden ben, Onur, eşim için Türk kahvesi satın aldım. Eşim...

Starbucks mobil uygulamasında doğum günüme özel hediye içecek hakkım tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Doğum günüm 1 Eyl...ül 2001 olmasına rağmen bu hakkım sisteme düşmedi ve hiçbir şekilde kullanamadım. Pendorya AVM İstanbul şubesine giderek denememe rağmen hesabımda doğum günü içeceği görünmedi. Mü...

Starbucks sızdıran ve boyası soyulan termosu "kullanıcı hatası" diyerek geçiştiriyor! Starbucks uygulamasından (Antalya... Atatürk Cad. Şubesi) 08.05.2025 tarihinde 1.529,00 ₺ ödeyerek aldığım paslanmaz çelik termos, üretim ve kaplama hatası nedeniyle kullanılamaz hâle geldi. Bu üründen bir hafta sonr...

29.08.2026 tarihinde Antalya Casaba Starbucks şubesinden toplam 4 adet içecek satın aldım. Starbucks mobil uygulamam ve ...öğrenci üyeliğim olmasına rağmen kasada QR kodumu okuttum ancak ne herhangi bir öğrenci indirimi uygulandı ne de bu alışverişten kazanılması gereken yıldızlar hesabıma yansıdı. İş...

Shayakahve.com üzerinden Starbucks çekirdek kahve satın almak için 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak sipariş vermey...e çalışıyorum. Sepetimi oluşturup adım adım ödeme sayfasına kadar gelmeme rağmen, son aşamada hiçbir ödeme yöntemi seçeneği çıkmadığı için ödemeyi tamamlayamıyorum. Bu durumu 27 A...

Yaklaşık 1 saat önce Bahçelievler şubesinden Türk kahvesi aldım. Kahve yanmış derecede acı ve ekşiydi, içemeyecek kadar ...kötüydü. Yıllardır Starbucks’tan alışveriş yaparım, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Bunun üzerine yolumun üzerindeki Taurus şubesine uğrayarak durumu anlattım ve kahvemin d...

Yemeksepeti üzerinden bugün Starbucks’tan strawberry Matcha içecek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında içeceğin sosu... eksik olduğu için tadı oldukça kötüydü ve sipariş verdiğim ürünün standardını kesinlikle karşılamıyordu. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden durumu ilettiğimde yalnızca...

24.08.2026 tarihinde saat 08.00–08.05 arasında Opet Mimar Sinan istasyonundaki Starbucks kahve makinesinden kahve almak ...için işlem yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra makinede bardak olmadığı söylendiği için kahvemi alamadım ve ödediğim 200 TL boşa gitti. Makinenin üzerinde yazan numarayı 20 dakika boy...

Starbucks uygulamasında yer alan, Tami üzerinden hesap açıp oradan Masterpass’e üyelik yaptıktan sonra Starbucks uygulam...asına kaydolup en az 200 TL yükleme yapılması halinde 45 yıldız verileceğine dair kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, ödememi de bu şekilde yaptım. ...

Trendyol GO uygulaması üzerinden bugün saat 13.51’de Starbucks’tan içecek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yirmi daki...ka sonra elime ulaştığında kahve dökülmüş, poşet yırtılmış, içindeki her şey ıslanmış ve bardağın içindeki kahvenin neredeyse yarısı eksilmiş durumdaydı. Poşeti evime alırken de he...

6 Ağustos 2026 tarihinde Tirebolu yolu üzerindeki Torunoğlu Opet içindeki Starbucks’tan bir adet kahve için 195 TL ödeme... yaptım. Ancak ne süt ne de kahve tarafıma hiç gelmedi, yani ürünü hiç teslim alamadım. Bu nedenle iademin yapılması için 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayarak kayıt oluşt...

Apple işletim sistemli telefonumda kullandığım Starbucks uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamay...a giriş yapmak istediğimde “Verileriniz doğrulanırken bir hata oluştu. Lütfen müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Uygulamad...

4 Ağustos 2026 tarihinde Getir üzerinden Starbucks’tan Kitkat rulo pasta ve yanında başka ürünler sipariş ettim. Eve tes...lim edilen Kitkat rulo pastanın içinden kocaman bir kıl çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım ve ürünü tüketemedim. Yaşadığım bu durum üzerine destek almak için Starbu...

28 Temmuz günü Konya Cihanbeyli’deki Ans Petrol içerisinde bulunan Starbucks kahve otomatından latte aldık. Ancak aldığı...mız latte bardağı ciddi şekilde eksik doluydu, normal bir servis miktarının oldukça altında ürün verildi. Bu durum üzerine yetkililere ulaşarak ücret iadesi talebinde bulunduk. Ya...

Yaklaşık 1 hafta önce Starbucks Sarıyer Merkez şubesindeki erkekler tuvaletinde taharet musluğunun çalışmadığını ve peçe...teliğin kırık olduğunu fark ederek durumu Starbucks müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Telefonda talebimin alındığı ve konuyla “ivedilikle” ilgilenileceği özellikle ifade ed...

21 Temmuz sabahı saat 08:18’de Serinyol İznebioğlu Opet istasyonundaki Starbucks kahve makinesinden aldığım kahveden, il...k yudumu aldığım anda sütün ekşi ve sirkeleşmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem tadından hem de kokusundan çok net bir şekilde belliydi. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, ba...

6 Temmuz tarihinde Garanti Pay üzerinden Starbucks uygulamamda kayıtlı, T. C. Kimlik numarası 197*****766 olan Deniz B**...**** adına açılmış hesabıma 5.000 TL tutarında para yükleme işlemi gerçekleştirdik. İşlem öğle saatlerinde, yaklaşık 11.00–12.00 arası yapıldı. Banka tarafı paranın Starbucks’a geç...

6 Temmuz tarihinde Garanti Pay üzerinden Starbucks kartıma 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Banka uygulamasında “Sta...rbucks card MOB-GPay” olarak görünen bu tutar kartımdan çekilmesine rağmen Starbucks hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. O günden bu yana, yani yaklaşık 16 gündür defalarca Starbuc...

Starbucks mobil uygulaması üzerinden dün ve bugün toplam 500 TL tutarında dijital Gift Card satın aldım. Alıcıya iki kez... SMS gitti ancak hediye kartına ait e-posta hiç ulaşmadı, bu nedenle kartlar kullanılamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla aradım hem de yazılı olarak destek isted...

GetirYemek üzerinden Starbucks’tan 22 Haziran saat 22.15 civarında üç adet içecek siparişi verdim. İçeceklerden birine e...k ücret ödeyerek krema eklettim fakat içecek teslim edildiğinde kremanın konulmadığını fark ettim. Durumu hemen GetirYemek ile paylaştım, yalnızca krema için alınan ek ücret iade ...

Dün saat 13.00 sularında Aydın Söke’deki mağazalar içindeki Starbucks şubesinden filtre kahve aldım. Daha önce, belirli ...süre içinde ikinci kahve hakkımız olduğunu biliyorduk. Aynı gün içinde bu hakkımı kullanmak için İzmir Bornova’daki Shell içindeki, Menemen yönüne bakan Starbucks şubesine gittim. ...