Starbucks Müşteri Hizmetleri

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Yemeksepeti Yemek üzerinden Starbucks’tan, özellikle uygulamada “buzlu” kat...egorisinde yer alan portakal suyundan sipariş verdim. Ürün ekranda buzlu olarak görünmesine rağmen tarafıma tamamen buzsuz şekilde teslim edildi. Evde buz bulunmamasına rağmen, zat...

Yemeksepeti üzerinden bugün Ankara Kaşmir AVM Starbucks şubesinden kuponla kahve siparişi verdim. Kupon nedeniyle tanesi... 180 TL’ye gelen kahvemi tamamen yanlış gönderdiler. İçinde süt olması gereken bir kahve beklerken, bana sadece filtre kahve gönderildi, ürün sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşm...

20.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Atlantis AVM’de bulunan Starbucks şubesine arkadaşlarımla birlikte genç...ler olarak misafir olduk. Sipariş sürecinde onaylanıp onaylanmadığını sormak amacıyla çalışanlardan O*** isimli personele sorumu yönelttiğimde, “biraz beklerseniz zaten cevap verec...

İstanbul Maltepe bölgesinde, Getir uygulaması üzerinden Tugay Yolu Caddesi’ne hizmet veren Starbucks şubesinden verdiğim... siparişte hijyen konusunda kabul edilemez bir durum yaşadım. 17 Kasım 2025 tarihli siparişimde gelen peynirli simidin içinden kıl çıktı. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizm...

16.05.2026 Cumartesi günü saat 10.45 civarında Sancaktepe’deki Starbucks şubenizde maalesef hoş olmayan bir deneyim yaşa...dık. Altı paket kahve almak istemiştik. Bizimle ilgilenen diğer çalışan arkadaş oldukça yardımcı ve nazikti, kendisine ayrıca teşekkür etmek isteriz. Ancak V***** isimli çalışan h...

Yandex Aİ üzerinden dahil olduğum Starbucks 15 yıldız kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. Kısa süre içinde 100 puan topl...amama rağmen sistem hediyemi vermiyor ve hediyemi kullanmak istediğim her denememde uygulama hata veriyor. Puanları yaklaşık bir hafta içinde tamamladım, ancak o zamandan beri def...

12.05.2026 tarihinde saat 11.34 civarında Starbucks Sinanoba şubesinden Getir uygulaması üzerinden toplam 788 TL tutarın...da sipariş verdim. Sipariş, “bana ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edilmiş görünüyor ancak kurye sitenin kapısına geldiğinde zilimizi dahi çalmadan, herhangi bir arama veya temas ku...

Starbucks mobil uygulaması üzerinden 28.04.2026 tarihinde saat 14:47’de Adana’da hesabıma 200 TL yükleme işlemi gerçekle...ştirdim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ancak bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve Starbucks tarafına geçtiği bilgisini aldım. İşleme ait dekont elimde me...

06.05.2026 tarihinde saat 11.37’de İzmir Bornova’da, Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan iki adet kremalı havuçlu kek si...parişi verdim. Sipariş numaram #bpnx-2619-ttvg’dir. Ürünler geldiğinde kontrol etmeden misafirime ikram etmek üzere buzdolabına koydum ve yaklaşık 40 dakika önce servis etmek için ...

10.04.2025 tarihinde Starbucks’ın shayakahve.com.tr sitesi üzerinden vermiş olduğum 387UF4983V numaralı online siparişim...i teslim aldığımda, gönderilen 3 adet kahveden 2 tanesinin son kullanım tarihinin 10.06.2025 olduğunu gördüm. Teslim aldığım tarihten itibaren yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süresi ka...

21.04.2026 tarihinde saat 15.43 civarında Edirne Kale Opet içindeki Starbucks kahve makinesinden kredi kartımla 215 TL t...utarında kahve alımı yaptım. Ancak makinede süt bittiği için bardak iki parmak bile dolmadan işlem kendiliğinden sonlandı ve ürünü fiilen alamadım. Makinenin üzerinde yer alan ile...

21 Nisan akşamı Starbucks uygulaması üzerinden Tami Kart ile kampanyadan yararlanmak amacıyla bakiye yüklemesi yaptım. K...ampanya koşullarında, Tami Kart ile 200 TL ve üzeri yükleme yapılması halinde Starbucks’ta kullanılabilecek yıldız tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu doğrultuda Masterp...

17.40 suları civarında Getir uygulaması üzerinden Mehmet Akif Mahallesi’indeki Starbucks şubesinden yaklaşık 250 TL tuta...rında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bu sipariş daha sonra iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetler...

14 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarında misafirlerimle birlikte Bodrum Konacık Avenue AVM’deki Starbucks şubesine bir şe...yler yiyip içmek için gittik. Sipariş vermek üzere bankoya yaklaştığımızda, yaka kartında B**** yazan çalışanı kucağında köpekle görünce şoke olduk. Misafirim köpek fobisi olduğu i...

12.04.2026 tarihinde Starbucks’ın Tami uygulaması üzerinden duyurduğu “Tami uygulamasını indir ve 200 TL Starbucks mobil...e yükle, 30 yıldız kazan” kampanyasına katıldım. Tami uygulamasını indirdim, gerekli tüm aşamaları eksiksiz tamamladım ve Starbucks mobil hesabıma 200 TL yüklememi yaptım. Tüm şar...

Vega AVM şubesindeki Starbucks’ta dün akşam saat 21.00 sıralarında white mocha siparişi verdim ve özellikle laktozsuz sü...t ile yapılmasını istedim. Kahvem hazır denildiğinde, emin olamadığım için kasiyerden laktozsuz sütle tekrar yapılmasını rica ettim, ancak “atmak zorunda kalırız” şeklinde bir yanı...

8 Nisan saat 12.39 civarında Ayvalık Marina Starbucks şubesinde kart ile ödeme yaparak, slip tutarı 235 TL olan bir alış...veriş yaptım ve ristretto içtim. Kahveyi içtikten kısa süre sonra bulantı, kusma ve şiddetli karın ağrıları yaşamaya başladım, uzun süre kendime gelemedim ve şu anda bile ağrılarım...

Starbucks uygulamasına 28 Şubat 2026 tarihinde Tami kart ile 350 TL yükleme yaptım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Öd...eme işlemim başarılı görünmesine ve elimde dekont/işlem kaydı olmasına rağmen, uygulama bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bu durum üzerine Starbucks müşteri hizmetleri ve deste...

13 Mart’ta Starbucks uygulamasına 1.000 TL yüklemek isterken yanlışlıkla 10.000 TL yüklemesi yaptım. Hemen ardından müşt...eri hizmetlerini aradım; normalde iade yapmadıklarını, ancak tutar yüksek olduğu için 9.000 TL’nin 3 hafta içinde kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Aradan haftalar geçmes...

Starbucks’ın Masterpass ile yaptığı “500 TL yükle, kahve hediyesi kazan” kampanyasına dahil olmak için 3 Nisan 2026 tari...hinde Ankara’da hesabıma 500 TL’lik yükleme yaptım. Kampanya koşullarında ayrıca bir “katıl” butonuna basmam gerektiğini fark etmedim ve bu nedenle hesabıma kampanya kapsamında tan...

Starbucks mobil uygulamasında yer alan kampanya kapsamında, Yandex uygulamasını indirip görevleri yaparak hediye kazanma...k için 29 Mart tarihinde kampanyaya katıldım. Günlerce görevleri yerine getirerek puan topladım ve tüm görevleri tamamladım. Ancak 31 Mart tarihinde görev bittiğinde, uygulamada “...

3 Mart tarihinde Starbucks mobil uygulamasına kredi kartımla, iyzico seçeneğini kullanarak 500 TL yükleme yaptım; ancak ...bu tutar uygulamadaki bakiyeme yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecini başlattıklarını ilettiler. İade sürecinin başladığı 3 Mart tarihinden bu y...