Garanti BBVA Kampanya Kodu Çalışmıyor, Hızlı Çözüm Talebi

Garanti BBVA’nın 75 yıldız kampanyasına yeni üye olarak katıldım ve kampanya şartlarının tamamını sağladım. Kampanya kapsamında Garanti tarafından tarafıma bir Starbucks kodu verildi ancak yaklaşık 10 gündür bu kodu kullanamıyorum.

Starbucks uygulamasında kodu girdiğimde sürekli “kod aktif değil” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve kod hala kullanılamıyor. Konuyla ilgili olarak Starbucks’a e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem kampanya şartlarını yerine getirip hak kazandığım kodu kullanamamak hem de günlerdir bir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Starbucks ve Garanti BBVA’dan, verilmiş olan kampanya kodumun derhal aktif hale getirilmesini ya da aynı hakları sağlayacak yeni ve geçerli bir kod tanımlanmasını, ayrıca yaşanan mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.