Ataköy Şubesinde Starbucks Yıldızları Hesaba Yüklenmedi Ve Çözüm Talep Ediliyor

12.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında İstanbul Ataköy’de bulunan a Ofis Starbucks şubesinden iki adet küçük boy Java Chip Frappuccino satın aldım. Ödemeyi yaparken Starbucks uygulamamı kasada okutmama rağmen bu alışverişe ait yıldızlar hesabıma kesinlikle yüklenmedi.

Konuyla ilgili olarak Starbucks müşteri hizmetleri ile en az üç kez görüştüm. Talep ettikleri fişleri e-posta yoluyla kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yıldızlarım hala hesabıma tanımlanmadı. Gold üye olmama ve uygulamayı her alışverişimde düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamak ve destek biriminden sonuç alamamak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İstanbul Ataköy a Ofis şubesindeki 12.07.2026 tarihli, saat 23.00 civarındaki işlemlerime ait yıldızların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.