Kahve Makinesinde Ödeme Alındı, Bardak Olmadığı İçin İade İstiyorum

24.08.2026 tarihinde saat 08.00–08.05 arasında Opet Mimar Sinan istasyonundaki Starbucks kahve makinesinden kahve almak için işlem yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra makinede bardak olmadığı söylendiği için kahvemi alamadım ve ödediğim 200 TL boşa gitti.

Makinenin üzerinde yazan numarayı 20 dakika boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Müşteri hizmetleri aktif değilse, en azından arayan müşteriyi doğru bir yere yönlendirecek bir sistem olmasını, ayrıca bardak olmadığı durumda makinenin hizmet dışı bırakılmasını beklerdim.

Ödediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili kahve makinesinin, benzer mağduriyetler yaşanmaması için kontrol edilip gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.