sözü

Migros Ev İnterneti üzerinden ön ödemeli internet hizmeti satın aldım. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren bağlantı ve performans sorunları yaşamaya başladım, bu sorunlar ara ara devam etti. Her seferinde yaklaşık 4-5 gün içinde çözüme ulaşsa da, sürekli tekrarlayan problemler nedeniyle...

Dermokozmetika’dan 2 gün önce TS1908441894 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, ürünün aynı gün kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, sitede verilen telefon numarasından da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Siparişimin teslimat adresi Ankara ve ödemesini kredi...

Türk Telekom mobil hattım babamın üzerine kayıtlıydı ve babamın vefatı sonrası yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım bir gece aniden kısıtlandı, ertesi gün tüm evraklarımı (veraset, ölüm belgesi vb.) hazırlayarak bayiye gittim. Bayide işlemlerimi yaptırdım ve bana eski hattıma iki ...

20.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden "evdepaketleme_officiall" adlı hesap ile evde sabun paketleme işi için iletişime geçtim. Başvuru sırasında adım, soyadım, ev adresim ve telefon numaram gibi kişisel bilgilerimi paylaştım. Kapora olarak 450 TL talep edildi ve bu tutarı Yapı Kredi Bankası'nda e...

Mondi Home’dan 17.07.2025 tarihinde Rozita başlık ve Diva baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 7624968. Satış sırasında, sözleşmede ürünün muhtemel teslim tarihi 20.08.2025 olarak belirtildi, ayrıca sözlü olarak da bu kadar uzun sürmeyeceği söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde aranarak ürünün ...

Denizbank Üsküdar Altunizade şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım ticari kartı kullanıyorum. Kartı alırken müşteri temsilcisi, kart ücreti yansırsa iadesinin yapılacağını belirtti. Haziran 2025’te kartıma 1.500 TL aidat yansıtıldı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim o...

2025-2026 eğitim yılı için TED Van Koleji'ne kızımın kaydını yaptırırken, aynı öğretmenlerle devam edileceği sözü verilmişti. Bu güvenceyle 20.000 TL peşinat ödemesi yaparak ön kayıt işlemini tamamladım. Ancak daha sonra anaokulu bölümündeki öğretmenlerin neredeyse tamamının işten çıkarıldığını ve y...

10 gün önce Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden stoklarında mevcut olan renk ve modelde yatak baza seti satın aldım. Taşınacağımı ve yataksız kalmak istemediğimi özellikle belirttim. Sipariş no: 03842. Ödememi nakit olarak 16.000 TL şeklinde yaptım ve sözleşme evrakım mevcut. Teslimat günü geldiğinde...

VakıfBank kredi kartım için uzun süredir harcama sözü kampanyasından yararlanıyordum. Ekstre kesim tarihi değişikliği yaptıktan sonra bir ay 17 günlük, bir ay ise 18 günlük ekstre oluştu. Bu nedenle, harcama sözü taahhüdüm eksik göründü ve kampanya şartlarını yerine getirmediğim gerekçesiyle harcama...

Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 471023725435 numaralı Zara kargomun dün 09:30’da dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bu bilgiye güvenerek iki gündür evden çıkamıyor, işlerimi halledemiyorum. Dün Akşam 19:00’da SMS’teki linkten kuryeye mesaj attım, dönüş yap...

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Lova Comfort model yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sipariş ettiğim ölçülerde olmadığını ve ebadının kısa geldiğini fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana değişim sözü verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, bugüne ...

15 Ağustos 2025 tarihinde, TikTok “Sanatçılarla Çalış” özelliği ve aylık abonelik kapsamında hesabıma toplamda 99 dolar aktarılacağı belirtildi. Ancak o tarihten bu yana, hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Uygulamam güncel ve işlem sırasında hiçbir hata ya da uyarı mesajı almadım. Ödemelerin Zir...

12.06.2025 tarihinde Doğtaş Kurtköy Şubesi'nden Salda Zigon - Aytaşı model sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 17746209. Ödememi aynı gün kartla, toplam 7.979,11 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza müdürü, ürünü özellikle hemen teslim alabileceğim için tercih ettiğimi belirtmeme rağmen...

‎Colgate 1 GB app Kampanyası Hatalı Kod Sorunu! ‎ ‎Merhabalar, bugün 1 GB app uygulaması üzerinden görüntülediğim Colgate kayıt ol 1 GB değerinde puan kazan kampanyasını yapmak istedim. Gerekli şekillerde kayıt olduktan sonra Colgate tarafından sözü verildiği gibi bir kod e-posta adresime geldi fak...

12 Ağustos’ta Tübamutioğlu adlı Instagram butik sayfasından 648615694 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 2700 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderim adresi Yozgat. Siparişimden bu yana 10 gün geçti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca kez sayfa y...

Digiturk müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Türk Telekom’daki ev internetimi Digiturk’e taşıdım. Taahhüt sürem devam ettiği için Türk Telekom tarafından 563 TL ceza faturası çıkarıldı. Temsilci, bu ceza tutarının Digiturk tarafından karşılanacağı sözüyle beni ikna etti. 24 Haziran’da internetim ...

Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve poliçemde yer alan checkup hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak Yalova’da anlaşmalı kurumları olmadığı için bu hizmeti alamayacağım, bunun yerine küçük bir ücret iadesi yapılacağı söylendi. IBAN numaramı yaklaşık bir ay önce iletmeme ra...