Çözüldü

Aidatsız Karttan Haksız Üyelik Ücreti Alındı

Gülden

2.454

Gülden'in Teşekkür Mesajı

“.”

Şahsıma ait 9198 numaralı Troy Aidatsız kredi kartımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan 11.08.2025 kesim tarihinde 734,73 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Aidatsız kart olarak tarafıma verilen bu karttan herhangi bir üyelik ücreti alınmaması gerekirken, bu şekilde bir ücret yansıtılması mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.

Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi ve 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, bu ücretin tarafıma iadesi gerekmektedir.

Tarafıma yapılacak olan "3.000 TL ödeme sözü" gibi teklifleri kabul etmeyeceğimi, ücretin bonus olarak değil, nakit olarak tamamen iade edilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

03 Eylül 2025 13:13

İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Daha önce benzer şekilde kart aidatı kesilmişti ve müşteri hizmetlerini arayarak uzun uğraşlar sonucunda bu tutarın Bonus olarak iadesini almıştım. O dönem, her yıl aidat alınacaksa aidatsız karta geçmek istediğimi belirttim ve bana Troy aidatsız kart gönderildi. Eski kartımın borcunu ödedikten sonra kapattım. Ancak bu kez Troy aidatsız kartımdan 11 Ağustos 2024 tarihinde 734,73 TL aidat ücreti kesildiğini gördüm.

Bu konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 gün sonra dönüş yaptılar ve kartı kapatmamam halinde Bonus verildiği, bu nedenle aidat ücretinin geri çekildiği belirtildi. Ancak ben kartı kapatmayıp kullanmaya devam edecek olsaydım, neden daha az avantajlı bir karta geçiş yapayım? O durumda aidatı ödeyip eski kartımı kullanmaya devam ederdim. Tüm bu süreçte mağdur edildim.

Ayrıca, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu gerekçelerle, haksız yere alınan 734,73 TL aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mersin Erdemli Şubesi’nde hesabım bulunmaktadır. Kart numaram: 9198 ile biten kredi kartım.