to read complaints and reviews, or file yours. 
Profesyonel El Aletleri San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Trendyol üzerinden 7 Aralık tarihinde iki adet şarjlı budama testeresi satın aldım. 9 Aralık’ta kargom teslim edildiğinde paketten yalnızca bir adet ürün çıktığını gördüm, diğer ürünüm gönderilmemişti.
Durumu fark eder etmez firmanın destek hattı ile iletişime geçtim. Yaklaşık 15 gündür “bugün çıkacak, yarın çıkacak” diyerek sürekli oyalandım ancak eksik gönderilen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte net bir bilgi alamadığım ve sürekli ertelenerek mağdur edildiğim için kendimi kandırılmış hissediyorum.
Eksik gönderilen şarjlı budama testeremin acilen gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Trendyol satıcısından Bissell Furfinder Pro dik süpürge satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi, kutuyu açtığımda süpürgenin şarj aletinin çıkmadığını gördüm. Şarj aleti olmadan ürünü kullanmam mümkün olmadığı için hemen Trendyol üzerinden destek talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptı...
Trendyol üzerinden aldığım Mucell marka akülü budama testeresi kullandığım ilk gün arızalandı. Satıcı firma ile iletişime geçerek cihazı servise gönderdim. Servisten cihaz geri geldiğinde içinden akü şarj adaptörü çıkmadı ve cihazdaki çalışmama sorunu devam ediyordu. Bunun üzerine Trendyol ile temas...
Trendyol üzerinden Bulgan Bilişim satıcısından 2 adet şarj aleti sipariş ettim. Ancak paket elime ulaştığında sadece 1 adet ürün vardı, diğeri eksikti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünün tedarik edilemeyeceği söylendi. 6 Ağustos 2025 tarihinde tesli...
Trendyol'dan aldığım küçük ev aletleri, kargoya bile çıkmadan uygulamada bana ulaşamadığı belirtilerek iade işlemleri başlatıldı. Herhangi bir kargo bilgisi asla bana ulaşmadı ve ben bütün gün ayın 11'inde gelen kargoları karşıladım, evdeydim ve bana kimse ulaşmadı. Sonrasında yine çağrı merkezinden...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
Yorumlar