sözler

04.04.2026 tarihinde Düzce Merkez Orhangazi Mahallesi Konuralp Sokak 41 No: 91/B-C-D-E-F adresinde bulunan Hakmar şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aynı ürüne ait biri eski, biri yeni olmak üzere iki farklı etiket vardı ve ikisi de ürünün üzerindeydi. Kasaya gittiğimde bu durumu ka...

2 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK0067 sefer sayılı Bali–İstanbul uçuşunda fazla bilet satışı (overbooking) nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bali Havalimanı’nda uçuşun dolu olduğu belirtilerek, bir sonraki güne ait uçuşa gönüllü olarak aktarılmam talep edildi. Karşılığında tüm masrafl...

Kuşadası İstikbal mağazası. Bir yatak başlığı 60 günde gelmez; hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini dikkate almıyorlar ve sizi hem zaman hem maddi yönden mağdur ediyorlar. Sürekli yalan ve oyalayıcı tavırlarla karşılık veriyorlar. 60 gündür beklenen ürünlerin teslimatını sabah saatlerinde istememize...

4 Nisan 2026 tarihinde saat 16.47 civarında Antalya Kapalı Yol’daki A** Ö**** mağazasında kızımla birlikte çok incitici bir olay yaşadık. Mağazadan sürekli ve beğenerek alışveriş yapmamıza rağmen, o gün personellerin tutumu karşısında büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Kızımı, hiçbir somut dayanak...

30 Mart 2026 Pazartesi sabahı, saat 06:00’da Değirmendere – Kocaeli arası çalışan minibüs hattında, Yüzbaşılar durağında 41 ** 6052 plakalı araçta yaşadığım olayı ailece endişeyle ve şikayet amacıyla bilgilerinize sunmak istiyoruz. Aracın şoförü Y*** isimli kişi, çantamla birlikte minibüse binebilme...

4 Nisan 2026 günü saat 18:40 civarında Carousel Popeyes şubesinde 1083 numaralı siparişimle ilgili hem eksik ürün hem de kabul edilemez personel davranışı yaşadım. Kasadan aldığım siparişte kolanın ve patatesin eksik olduğunu fark edip, 48 yaşında bir müşteri olarak gayet normal bir şekilde çalışan ...

Paksoy Lojistik ile 30 Mart 2026 tarihinde Tokat Erbaa’dan İstanbul Şişli ’ye şehirler arası taşınma için 43.000 TL bedelle anlaştık. Görüşmelerimizde mutfak ve kıyafetler dahil olmak üzere A’dan Z’ye her şeyin firma tarafından paketleneceği, kolilerin, patpatların ve paketleme malzemelerinin onlar ...

4 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30–17.30 arasında İstinyepark İzmir AVM’ye, otelden çıkıp giriş yaptığım sırada kahvecinin yanındaki kapıdan girişte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Bilgisayar çantamın içinde sadece bilgisayar bulunmasına ve içi net şekilde görünmesine rağmen çantamı çıkar...

04 Nisan 2026 günü öğlen saatlerinde İstanbul Maltepe Belediyesi karşısında bulunan Tedi mağazasına kızım ve torunumla birlikte gittim. Yaklaşık 5 gün önce ameliyat oldum, bu nedenle göz ve göz çevremde morluklar var, bunları kamufle etmek için de gözlük ve şapka takıyordum. Doktor kontrolümün ardın...

Birevim Balıkesir şubesinde araba tasarruf planına kayıt oldum. Kayıt olurken, tasarruf miktarının yüzde 40’ını ödediğimde, kalan tutarın en geç 1 hafta içinde tarafıma ödeneceği açıkça taahhüt edildi. Bu söz verildiği için plana dahil oldum. Ancak şu an gelinen noktada, aynı şube ve yetkililer, yü...

29 Mart Pazar günü bebeğimin Çocuk Süt Servisi’ne yatışı yapıldı ve 2 Nisan 2026 tarihinde taburcu olduk. Bu süre boyunca Üsküdar Zeynep Kamil Kadın Çocuk Hastanesi Çocuk Süt Servisi’nde hemşirelerin ilgisizliği ve yemek dağıtan personelin isteksiz tavırları nedeniyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım...

09.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında annem M***** K****, yaşlılık aylığını almak için PTT Nilüfer Üçevler Şubesi’ne gitmiştir. Şubede görev yapan kadın personellerden, tesettürlü olanın anneme karşı son derece saygısız ve kırıcı bir tavır sergilemesi nedeniyle bu şikayeti annem adına tekrar yaz...

Crystal De Luxe otelde 4-5 Nisan 2026 tarihleri için bebekli aile olarak konaklama yaptık. Ancak konaklama süremiz boyunca yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Oteldeki asansörler son derece yetersizdi, özellikle bebekli olduğumuz için sürekli beklemek zorunda kaldık, asansö...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece’de aldığım hizmetten 25 Mart’tan bu yana mağdurum. Bölgede genel arıza olduğu bilgisiyle başlayan süreçte 1 gün tamamen internetsiz kaldım, sonrasında ise sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. TurkNet uygulamasında “sinyal gücüyle ilgili so...

Kolay gelsin kargo ile evden teslim alınacak bir gönderim için bugün için planlama yapıldı. Önce iki saat içerisinde kargomun alınacağına dair mesaj aldım, ardından otomatik sesli arama ile 30 dakika içinde kargonun teslim alınacağı bilgisi verildi ve bu çağrıyı onayladım. Buna rağmen hiçbir gerekçe...

Atak Grup Telekom’dan ev interneti hizmeti almak isterken telefonla arandım ve 37 dakika süren bir görüşme yapıldı. Görüşme sırasında bana kredi kartına 12 taksitli bir internet aboneliği yapılacağı söylendi, bu şekilde bilgi verilince güvenip kredi kartı bilgilerimi paylaştım. Ancak sonrasında kar...

03.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Beylikdüzü’indeki Kanatçı Muhtarın Yeri şubesine gittiğimde, restorana ait olmayan bir yere aracımı park ediyordum. Bu sırada vale hizmetiyle ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Vale, anahtarı vermemi söyleyerek buranın benim park edebileceği...

03.04.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında İstanbul Esenyurt Kıraç Cumhuriyet A101 şubesinde yaşadığım davranış nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda bir ürünü incelerken yanlışlıkla ürünü kırdım ve ürünü ödemek için kasaya doğru götürüyordum. Ben kasaya varmış ve ödeme aşamasındayken, arkamdan gelen ...