to read complaints and reviews, or file yours. 
Atak Grup Telekom’dan ev interneti hizmeti almak isterken telefonla arandım ve 37 dakika süren bir görüşme yapıldı. Görüşme sırasında bana kredi kartına 12 taksitli bir internet aboneliği yapılacağı söylendi, bu şekilde bilgi verilince güvenip kredi kartı bilgilerimi paylaştım.
Ancak sonrasında kartımdan internet abonelik ücreti gibi değil, nakit avans olarak işlem yapıldığını ve 30 Mart tarihinde 5.690 TL tutarında nakit avans çekildiğini fark ettim. Yani bana taksitli abonelik ücreti yansıtılacağı söylenmesine rağmen, haberim ve onayım olmadan nakit avans kullanımı yapılmış.
Durumu fark eder etmez bankamı arayıp kartımı kapattım. Atak Grup Telekom’a ise ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve ev interneti hizmeti de alamadım. Ne abonelikle ilgili bir kurulum yapıldı ne de verilen sözler tutuldu.
Ben bu işlemle açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Atak Grup Telekom’un kartımdan çekilen 5.690 TL’lik tutarın derhal iadesini sağlamasını, adıma açılmış olabilecek her türlü sözde abonelik veya sözleşmenin iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 13 gün önce ev interneti için internetten Türk Telekom evde internet başvurusu araması yaparken, kendilerini Türk Telekom’un alt bayisi olarak tanıtan atak grup teknoloji isimli bir firma ile görüştüm. Bana Türk Telekom kurumsal hat çıkaracaklarını söyleyip Turkcell logolu bir modem gönderd...
Kütahya merkezde ikamet ediyorum. Bayram öncesinde internetten bulduğum fiber müşteri hizmetleri numarasını arayarak sesli görüşme ile eski ev internet aboneliğimin sonlandırılması ve yeni adresime uygun fiber internet kurulumu için işlem yaptım. Görüşme sırasında eski internetimin iptal edileceği v...
Google’da “TTNET” araması yaptığımda karşıma çıkan ve 444 0 231 numarası ile hizmet veren, IBAN’da isimleri “atak grup Telekom” olarak görünen kişilerin kendilerini TTNET müşteri temsilcisi gibi tanıtarak beni mağdur etmeleri nedeniyle şikayetçiyim. İnternette arama sonucu ulaştığım 444 0 231 numar...
Atak Grup’tan yaklaşık bir hafta önce 4.490 TL ödeyerek kredi kartıyla bir modem talebim oldu; ancak bana modem yerine yükseltici bir cihaz gönderdiler. Ben özellikle modem istediğim halde yanlış ürün göndermelerine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde bu kez de “kesintili iade” adı altında 1.990 TL...
19 Şubat 2026 tarihinde Kablo Net’in numarası olduğunu düşünerek internette bulduğum numarayı aradım. Meğerse aradığım numara Türev Teknik Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne aitmiş ancak görüşme boyunca kendilerini Kablo Net gibi tanıttılar ve bu şekilde güvenimi kazandılar. Bana, evdeki uyd...
Yorumlar