to read complaints and reviews, or file yours.Atak Group Technology İzinsiz Nakit Avans Çekildi, İnternet Hizmeti Alınamadı
Atak Grup Telekom’dan ev interneti hizmeti almak isterken telefonla arandım ve 37 dakika süren bir görüşme yapıldı. Görüşme sırasında bana kredi kartına 12 taksitli bir internet aboneliği yapılacağı söylendi, bu şekilde bilgi verilince güvenip kredi kartı bilgilerimi paylaştım.
Ancak sonrasında kartımdan internet abonelik ücreti gibi değil, nakit avans olarak işlem yapıldığını ve 30 Mart tarihinde 5.690 TL tutarında nakit avans çekildiğini fark ettim. Yani bana taksitli abonelik ücreti yansıtılacağı söylenmesine rağmen, haberim ve onayım olmadan nakit avans kullanımı yapılmış.
Durumu fark eder etmez bankamı arayıp kartımı kapattım. Atak Grup Telekom’a ise ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve ev interneti hizmeti de alamadım. Ne abonelikle ilgili bir kurulum yapıldı ne de verilen sözler tutuldu.
Ben bu işlemle açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Atak Grup Telekom’un kartımdan çekilen 5.690 TL’lik tutarın derhal iadesini sağlamasını, adıma açılmış olabilecek her türlü sözde abonelik veya sözleşmenin iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
