Zeynep Kamil Kadın Çocuk Hastanesi Bebeğimin Damar Yolunda Yaşadığı Acı Ve Hemşirelerin Kaba Tutumu

29 Mart Pazar günü bebeğimin Çocuk Süt Servisi’ne yatışı yapıldı ve 2 Nisan 2026 tarihinde taburcu olduk. Bu süre boyunca Üsküdar Zeynep Kamil Kadın Çocuk Hastanesi Çocuk Süt Servisi’nde hemşirelerin ilgisizliği ve yemek dağıtan personelin isteksiz tavırları nedeniyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım.

Özellikle sabah kahvaltısını dağıtan personelin kahvaltıları eksik verdiğine ve açıkça ayrımcılık yaptığına defalarca şahit oldum. Domates, peynir, salatalık olan daha dolu ve özenli tabaklar bazı kişilere verilirken, bize ve bazı hastalara daha eksik ve özensiz kahvaltı verildi. Aynı odada kaldığım başka bir hasta durumu şikayet ettiğinde, kendisine “Böyle bir durumda resim çekin” şeklinde ilgisiz bir cevap verilmesi de beni ayrıca rahatsız etti.

Benim için kahvaltıdan daha önemli olan bebeğimin sağlığıydı. Süt servisinde görevli hemşireler bebeğimin damar yolunu ve kanını almakta defalarca başarısız oldu. Damar yolu açmak için bebeğimi günlerce, dakikalarca ağlattılar, kolunu ve bacağını delik deşik ettiler, vücudu mor içinde kaldı, damarları patladı. Damar yolu bir kez çıktı, tekrar bacağından denediler, yine olmadı ve sonunda zor da olsa başka bir yoğun bakım hemşiresi gelerek damar yolunu açabildi. Bu süreçte yaşadığımız acı ve stres anlatılamayacak kadar ağırdı.

Bir gece saat 01.30 civarında, iki kişilik odada tek başıma kalıyorken, bebeğimle birlikte uyurken odaya giren bir hemşire odanın boşaltılması gerektiğini, acilden gelecek başka bir bebeğin odaya alınacağını söyleyerek beni başka odaya geçmeye zorladı. O saatte bebeğimin kolunda damar yolu varken, bir sürü eşyam varken ve uykudayken böyle bir talebi yerine getirmenin benim için imkansız olduğunu, doktorun çağrılması gerektiğini söyledim; ancak doktoru da çağırmadı. Yanımda aslında bir kişilik daha yer olmasına rağmen tartışma yaşandı, ben her şeyi kabul edip sabah çıkacağımı söyledim. Hemşire odadan çıkarken “İnşallah sen de bir gün bebeğinle acilde bekletilirsin” diyerek bana beddua etti ve bu sözler bir anne olarak beni derinden yaraladı.

Ayrıca bana ve bebeğime edilen bu beddua nedeniyle, bir sağlık kurumunda, hele ki çocuk servisinde böyle bir davranışla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Hem hastanenin hem de ilgili personelin bu davranışları için özür dilemesini ve konunun ciddiyetle incelenerek benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.