Sompo Müşteri Hizmetleri

Sompo Sigorta kaskom kapsamında Renault Clio 2022 model aracım için 21 Ağus...tos’ta ikame araç talebi oluşturdum. Ertesi gün tarafıma SMS ile aracın cum...

Sompo’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 21.08.2026 tarihinde i...kame araç talebinde bulundum. Poliçe numaram 37000021903747’dir. Buna rağme...

Sompo Sigorta ile kasko poliçem kapsamında verilen ikame araç hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İkame ar...aç teslim edilirken kullanım süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kaç gün hakkım olduğu veya şartları bana açıkça belirtilmedi. Bugün aracı teslim aldığım 5. Gün ve ke...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş full kasko poliçemde ikame araç hizmetiyle ilgili açık bir mağduriyet ...yaşıyorum. Poliçemde, ekonomik ve orta segment araçlardan, kendi aracımın marka ve modeline uygun segmentte araç verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, d segment aracım için yaln...

Sompo Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında pert olan Citroen Berlingo aracım için yaklaşık 3 ay önce dosya açılmasına rağ...men, tarafıma ödenmesi gereken 168.500 TL ihale bedeli halen ödenmemektedir. İhale firması ve sigorta şirketi arasındaki süreç uzatılarak sürekli oyalanıyorum, net bir ödeme tarihi...

04.08.2026 tarihinde bir trafik kazası yaptım. Kaza sonrası polis tutanağı ancak 07.08.2026 günü geç saatlerde düzenlene...bildiği için hasar kaydım 10.08.2026 tarihinde saat 11.50 civarında açılabildi. Bu dosya için 11.08.2026 tarihinde M***** E*** T**** isimli eksper atandı ve tarafıma gönderilen SMS...

Sompo Sigorta’dan hem kasko hem de trafik sigortası bulunan aracımla 19.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da bir trafik k...azası yaptım. Kaza yaptığım araçta gözle görülür hiçbir hasar olmamasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra 21.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bir hukuk bürosundan...

Sompo Sigorta tarafından düzenlenen ve bana ait olmayan, kaza yaptığım karşı tarafın kasko poliçesi kapsamında 2023 yılı...nda yaptığım trafik kazasında kusurlu olduğum için benden rücu tutarı talep edildi ve bu bedeli o dönemde eksiksiz olarak ödedim. Daha sonra konu yargıya taşındı ve mahkeme kararı ...

Sompo kasko poliçemde yer alan mini onarım hakkımı 20 Temmuz tarihinde kullandım. Mini onarımı yapan firma bu işlemin ha...sar kaydına yansımayacağını, tramerde görünmeyeceğini özellikle belirtti. Buna güvenerek işlemi yaptırdım. Ancak bugün e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda aracım üzerinde 2.820...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında karıştığım bir trafik kazası sonrası aracımın tamir sürec...inde yaklaşık 4 ay bekletildim. Tamir süreci zar zor tamamlandıktan sonra bu kez araç değer kaybı için başvuru yaptım ancak yine aynı şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Değer kaybı...

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, poliçe numarası 110000005765451 olan evimde yangın meydana gel...di ve evim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Evin içinde yoğun is oluştu ve kullanabileceğim neredeyse hiçbir eşya kalmadı. Yangın sonrası açılan hasar dosyam Sompo Sigor...

Sompo Sigorta poliçem kapsamında Eurocross üzerinden ikame araç hizmeti almam gerekirken ciddi bir gecikme yaşıyorum. Dü...n aracımı Samsun Asal Otomotiv servisine onarıma verdim. Bugün Sompo Sigorta’dan 20.08.2026 günü ikame aracın tarafıma teslim edileceğine dair SMS aldım. Mesajda ayrıca olası geci...

Sompo Sigorta ikame araç hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Samsun İlkadım’da ikame araç talebinde bulundum. ...19.08.2026 tarihinde tarafıma SMS gelerek ikame aracın 20.08.2026 günü teslim edileceği bildirildi. Buna güvenerek günümü planladım ancak belirtilen tarihte ve saatte ne arayan old...

12.08.2026 tarihinde Sompo Sigorta kapsamında Yılmaz Grup Alaplı/Zonguldak şubesinden ikame araç teslim aldım. Aracı sor...unsuz kullanmam gerekirken 18.08.2026 tarihinde debriyaj arızası oluştu ve araç kullanılamaz hale geldi. Arızayı hem sigorta şirketine hem de kiralama şirketine anında bildirdim v...

Sompo Sigorta’ya ait 287319 numaralı dosyam için 06.08.2026 tarihinde araç ...değer kaybı başvurusunda bulundum. O günden bu yana süreçle ilgili net bir ...

15 Haziran’da Kayseri Melikgazi’de bir trafik kazasına karıştım. Karşı tarafın sigortası Sompo Sigorta olduğundan, kaza ...sonrası yerel bir motosiklet tamircisi üzerinden hasar dosyası açıldı ve dosya numarası 2026311356884 olarak oluşturuldu. Aradan 65 günü aşkın süre geçmesine rağmen her aradığımda...

08.08.2026 tarihinde Bitlis merkezde trafik kazası yaptım. Sompo Sigorta trafik sigortam kapsamında 13.08.2026 tarihinde... başvuruda bulundum ve 311391607/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak yabancı plakalı araçla kaza yaptığım için olduğunu düşündüğüm şekilde, bugüne kadar dosyama herhangi bir eks...

Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 14 günlük ikame araç hakkım bulunuyo...r. Aracım kaza nedeniyle serviste olduğu için 10 Ağustos’ta 7 günlük ikame ...

Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 14 Haziran 2026 tarihinde kaza yaptım. Dosya incelemesi sonrasında aracım için ya...zılı olarak pert kararı verildi, pert bedeli konusunda tarafıma bilgi iletildi ve gerekli evrakları imzalayarak yaklaşık 1 ay önce onay sürecini tamamladım. Pert bedeli yaklaşık 1...