Sompo müşteri hizmetleri

29 Eylül 2025 tarihinde Sompo Sigorta sağlık sigortam kapsamında Medical Park Hastanesi Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde ameliyat hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak poliçemde yer alan teminat kapsamında olması gereken ameliyat hizmetini bir türlü alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

2020 yılından itibaren tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 2024 yılında sigorta danışmanım ile birlikte Sompo Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'na geçiş yapmak için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında, 2020 yılından beri sahip olduğum sağlık haklarımın korunması ve geçiş sürecinin bu şekilde tam...

2024 model Volkswagen Taigo aracım için Sompo Sigorta’dan full kasko poliçesi yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce gerçekleşen hasar sonrası aracım Ankara Doğuş Oto yetkili servisine çekildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece dosya kaydı ve şikayet kaydı oluşturulduğu ...

34cyt041 plakalı aracım için sahip olduğum trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle Sompo Sigorta'nın hasar bölümüne ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 2 saat boyunca çeşitli iletişim yollarını denememe rağmen hasar bölümüne ulaşamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeyi ...

24 Eylül 2025 tarihinde Toyota Corolla aracım için Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar başvurusunda bulundum (Dosya No: 2025307448812). Bugün 7 Ekim 2025 olmasına rağmen, hasar dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Sompo Sigorta müşteri hizme...

Sanpo Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında 3 Temmuz’dan bu yana aracımın sağ aynasının temini için bekliyorum. Dosya numaram: 2025311309976. Yaklaşık 3 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve eksperle de iletişime geçemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi...

29.09.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasında, tüm kusur karşı tarafta olmasına ve tutanaklarda bu durumun açıkça belirtilmesine rağmen, Sompo Sigorta’dan aldığım 307000190165759 numaralı full kasko poliçemle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrası sigorta çekici hattına ulaşmaya çalıştım fakat s...

30.07.2025 tarihinde Sigortaladım.net üzerinden Ssangyoung Rexton marka aracım için Sompo Sigorta’dan kasko satın aldım. Kasko poliçe numaram: 307000182512075. Poliçeyi oluştururken benden aracımın güncel fotoğrafları talep edilmedi. Geçtiğimiz ay yaşadığım cam hasarı ve genel bakım (yağ ve kayış de...

1 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Anadolu Hastanesi'nde mide rahatsızlığım nedeniyle Gastroenteroloji bölümünde muayene oldum ve endoskopi olmam gerektiği söylendi. Ancak endoskopi ücreti, Sompo Sigorta tarafından karşılanmadı. Öncelikle daha önceki yıllardaki endoskopi sonuçlarım istendi, gönderdim. ...

Yaklaşık 3 haftadır kasko kapsamında aracım İstanbul Kartal’daki Oto Doktor adlı Sompo Sigorta’nın anlaşmalı servisinde bulunuyor. Aracımın tamiri tamamlanmadan, eksper tarafından dosya kapatıldı ve ikame aracım geri alındı. Oysa aracın hâlâ eksiklikleri vardı ve ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen...

2012 model Jetta aracım için Sompo Japan Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sonrası tarafıma yapılan ödeme, eksper raporuna rağmen 44.000 TL eksik olarak gerçekleştirildi. 30.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ancak sorun çözülmedi. Poliçe numar...

Hyundai Elantra marka aracım için Sompo Sigorta’dan kasko yaptırdım. 13 gündür aracımın radyatör paneli ve ön panjur parçalarının tedarik edilmesini bekliyorum. Hasar dosya numaram: 884437. Aracım Eser Oto Kaporta’da beklemekte. Bu süreçte Sompo Sigorta müşteri hizmetleriyle ve acentemle defalarca ...

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım poliçeye bağlı olarak, kıymet kazanma tenzili adı altında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Fatura, 202530733**8 numaralı poliçeme ait olup, İstanbul’da yaşadığım bu olayda tarafıma herhangi bir açıklama veya detay sunulmadı....

Aracımın modül onarımı için Mersin Coşkun Otomotiv servisine yönlendirildim ve ekspertiz atandı. Ancak aracım henüz incelenmeden, yalnızca “1 fark kırılması” gerekçesiyle ağır hasar kayıtlı olduğu söylendi ve ekspertiz dosyam hiçbir gerekçe belirtilmeden iade edildi. Plaka numaram: 33fn359. Müşteri...

Honda Civic 2017 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 8 Eylül 2025 tarihinde dosya açıldı ve aracım RS Servis Ankara Konya Yolu şubesine teslim edildi. Kasko poliçemde ikame araç süresi 1 hafta olarak belirtilmiş. Ancak, aracımın onarımında kullanılacak parça...

28 Temmuz 2025 tarihinde Tokat Niksar’da ikamet ettiğimiz sırada, Taşova’da geçirdiğimiz trafik kazası sonrasında 2022 model Volkswagen T-Roc marka aracımız perte ayrıldı. Kasko poliçemiz kapsamında başvurduğumuz Sompo Japan, 2 aydır ödeme yapmadı. Hasar dosya numaramız: 2025307357656/0. Evimizde e...