Sompo müşteri hizmetleri

06.08.2026 tarihinde Sompo Sigorta’nın web sitesi üzerinden 06 BR 1190 plakalı aracım için zorunlu trafik sigortası poli...çesi satın almak amacıyla tüm adımları tamamlayarak ödeme işlemine geçtim. Ödeme sonrası site yanıt vermedi; ancak kredi kartımdan 8.916,6 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde ücr...

2026 model Cupra Formentor aracımın serviste olduğu süre için Sompo Sigorta’dan poliçem kapsamında ikame araç talebinde ...bulundum. Salı günü yaptığım ikame araç talebime Perşembe günü dönüş yapıldı ve 2020 model Hyundai i20 aracı gönderildi. Aracımın segmenti ve değeriyle hiçbir şekilde dengeli olmay...

1 Mart 2026 tarihinde Nissan Micra aracımla bir kaza yaptım ve aracım Sompo Sigorta yönlendirmesiyle RS Şaşmaz İstanbul ...Yolu Ankara servisine çekildi. Araç burada onarıldı ve tarafıma teslim edildi. Başta her şey normal görünürken, birkaç gün sonra lastik sensörü ışığının yandığını fark ettim ve las...

Sompo üzerinden kaskolu olan Volkswagen Touareg aracımla küçük maddi hasarlı bir kazaya karıştım. Kazada aracımın ön tam...ponu ve farı hasar gördü ve yaklaşık 27 gündür Avcılar’daki F*** U*** isimli serviste bekliyor. Küçük bir hasar olmasına rağmen bu kadar uzun süredir parça beklenmesi ve aracımın t...

Sompo sigortadan Fiat Doblo 2026 model ticari aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkımı ...kullanmak istedim. Aracım mekanik arıza nedeniyle servise çekildi ve parça beklendiği için uzun süredir serviste kalmak zorunda. Yaklaşık 15 gündür aracım serviste, Sompo ise sadec...

Sompo Sigorta’da yıl başında yaptırdığım konut ve eşya sigortam kapsamında ...kombimde yaşanan hasar için başvuruda bulundum. Evimdeki kombi, elektrik ka...

Sompo Sigorta nezdinde 307000223400610 numaralı poliçem ve 2026307363396/0 numaralı hasar dosyam kapsamında trafik sigor...tamdan doğan ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Kaza sonrasında eksper onaylı olarak 15 gün ikame araç talebimiz onaylandı. 31.07.2026 tarihinde tarafıma bir ikame araç teslim e...

Sompo Sigorta nezdinde 2026333327881 numaralı hasar dosyamız için aracımıza... pert kararı verildi. Müşavirlik firması dosyanın kapanışı için kendisine d...

Pazar gecesi saat 23.00 ile pazartesi 01.00 arasında Sompo dijital acente üzerinden V**** K*** adına 16 hk 904 plakalı a...racım için trafik sigortası poliçesi satın aldım. Ödeme tutarı kredi kartı hesabımdan çekilmesine rağmen poliçe hiçbir yerde görünmüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin...

Sompo Sigorta üzerinden, sigortam.net aracılığıyla satın aldığım vize reddi teminatı içeren Schengen seyahat sağlık sigo...rtama rağmen, Yunanistan Schengen vize başvurum 09.06.2026 tarihinde reddedildi. Poliçemde açıkça vize reddi teminatı yer almasına rağmen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Viz...

Sompo Sigorta nezdinde 06 cjy 125 plakalı aracımız için açılan 2026307351290 numaralı hasar dosyamız, 28.07.2026 tarihin...de “şüpheli kaza” gerekçesiyle araştırmaya devredildi. Ancak dosyaya atanan saha araştırmacısının tutumu nedeniyle hem süreç gereksiz şekilde uzatılmakta hem de ciddi anlamda mağdu...

11 Temmuz’da tek taraflı bir kaza yaptım ve Cupra Formentor marka aracımı Kartal Doğuş Oto yetkili servisine çektim. Som...po Sigorta kaskom kapsamında 14 Temmuz’da hasar dosyası açıldı, 26’sında eksper yönlendirildi. 31’inde ise Sompo yetkilisi adresime gelerek telefon kayıtlarımı inceledi ancak bu ka...

Sompo Japon Sigorta üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında online diyetisyen hizmetinden faydala...nmak istiyorum ancak günlerdir sisteme ulaşamıyorum. Uygulama içinde yönlendirmelerde “Online sağlık sekmesinden diyetisyene ulaşın” denmesine rağmen, uygulamada böyle bir “Online ...

Sompo Japan Sigorta üzerinden yaklaşık 20 gün önce 35 ary 781 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Geçtiğimiz... cuma günü saat 16.00 civarında bu aracımı sattım. Bugün ise yeni bir araç almak için noterde işlemlerime başladığımda, eski aracın poliçesi iptal edilmediği için yeni alacağım ara...

Sompo Sigorta üzerinden yaklaşık iki gün önce, akşam 19.00’dan sonra aracıma trafik sigortası yaptırmak için kredi kartı...mla ödeme yaptım. Ancak kredi kartımdan para çekilmesine rağmen herhangi bir poliçe düzenlenmedi ve bana ne poliçe numarası ne de e-posta ile bir belge gönderildi. Durumu fark edi...

23.07.2026 tarihinde Sompo Japan üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortama ait hasar dosyamla ilgili uzun süredir hiç...bir sonuç alamıyorum. Elimdeki 177695931676373979 numaralı tutanakla ilgili olarak değer kaybı ve kazanç kaybı taleplerim yaklaşık 10.000 TL civarında olmasına rağmen süreç sürekli...

Sompo Sigorta’dan kaskolu olan 45 ash 848 plakalı aracımla tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. 17 ...Temmuz’da aracımı yetkili servise götürüp hasar dosyası açtırdım ve aynı gün poliçemde yer alan 15 günlük ikame araç hakkım için Sompo Sigorta’dan talepte bulundum. Gerekli işlemle...

08.06.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Sompo Sigorta kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken benden ne araç ...fotoğrafı ne de ekspertiz raporu talep edildi; herhangi bir uyarı veya ek evrak bildirimi olmadan poliçe düzenlenip yürürlüğe girdi. 04.07.2026 tarihinde aracımın ön camında taş h...

25 Haziran tarihinde Sompo Sigorta’nın online sistemi üzerinden 307000227250901 numaralı kasko poliçesini satın aldım. S...atın alma sırasında, poliçeyi almam durumunda bir ay sonra tarafıma 1.500 TL tutarında Amazon hediye çeki kodu gönderileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla sür...

7 gün boyunca ikame araç alamadım. 50 kere aradım, döneceğiz dediler, dönmediler. Çok mağdur olduk. Bir daha asla süreci...n başından sonuna sorun. Müşteri hizmetleri de telefonları haşır neşir ve rüzgar sesleriyle kendilerine fayda yok. Bana nasıl olsun...

28 Temmuz 2026 tarihinde Kahramanmaraş Göksun’da aracım arızalandı ve çalışmadığı için Sompo kasko poliçem kapsamında yo...l yardım talebinde bulundum. Poliçemde 20 bin TL’ye kadar çekici hizmeti hakkım bulunmasına rağmen, gönderilen çekici yolcu almadığını, sadece kendi belirlediği servise götürebilec...

Haziran ayında yaptığım bir trafik kazasında karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Aracım Citroen Antalya Kepez Özkan O...to Hasar Onarım ve Bakım Servisi’nde onarıldı. Temmuz ayının başında sigorta şirketi tarafından aranarak hasar dosyam kapsamında 69.000 TL değer kaybı bedeli hesaplandığı, hemen ve...

Aracıma park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Bu kaza s...onrasında aracım Sompo Sigorta kaskom üzerinden yetkili serviste onarıma alındı ve 80.229 TL tutarında onarım faturası düzenlendi. Şu anda aracımda oluşan değer kaybını karşı taraf...