Sompo Sigorta’da D Segment Araç İçin Yanlış İkame Aracı Verilmesi

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş full kasko poliçemde ikame araç hizmetiyle ilgili açık bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçemde, ekonomik ve orta segment araçlardan, kendi aracımın marka ve modeline uygun segmentte araç verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, d segment aracım için yalnızca a ve b segment araç verebileceklerini söylediler.

Poliçemde yazan açık hükme rağmen daha düşük segment araç dayatılması sebebiyle mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini, poliçeme uygun segmentte ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili birimlerden birinin tenezzül edip tarafıma dönüş yapmasını ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.