to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler anlaşmalı olduğunuz edk firmasıyla anlaşmanızı gözden geçirmenizi tavsiye ederim sizi de müşterinizi de mağdur ediyorlar"
18 Temmuz 2024 tarihinde Honda City 2023 model aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem Sompo Sigorta’dan ve dosya numaram 2025307336506/0’dır. Kazadan son...
2012 model Peugeot 308 aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 29 Temmuz 2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve 1 Ağustos 2025’te aracımı servise bıraktım. 2 Ağustos 2025’te bana ikame araç teslim edildi ve 5 gün süreyle kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak aracın 2. Gününde kiral...
"Çözüm bulundu b** hanıma ilgisinnden dolayı teşekkür ederim"
Aracıma 26 Ağustos tarihinde Sompo Sigorta tarafından kaza dosyası açıldı. Bir buçuk ay geçmesine rağmen aracım onarılmadı ve kazalı bir şekilde bekle...
2022 model Volkswagen Tiguan Rline marka aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım marka kasko poliçesi kapsamında; yaşadığım hasar sonrası, 05.08.2025 tarihinde kasko şartları gereği mecbur olduğum için yetkili servise teslim ettim. (Marka kasko olduğu için yetkili servis dışında muafiyet uygulanıy...
9 Temmuz 2025 tarihinde 2010 model Mercedes C180 AMG aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem kapsamında aracım ALC İzmir - Marmara Çözüm Otomotiv servisine çekildi. Aracım yaklaşık 54 gündür serviste ve hâlâ teslim edilmedi. Tamir sürecinde tampon tamiri ve boyası, sağ teker rot başları ve sağ çamurluk ...
2014 model Volkswagen Polo 1.6 TDI manuel, hatasız ve boyasız, 84.000 km’deki aracım için Sompo Sigorta’dan pert bedeli teklifi aldım. Ancak aracımın değeri, kazalı, boyalı ve 100.000 km üzeri emsaller baz alınarak çok düşük belirlendi. Bugün yapılan değerlendirmede, 1.5 ay önce gerçekleşen kazadan ...
21 gün önce şahsıma ait Honda marka aracı annem kullanırken yaşadığı trafik kazası sonrası aracım Nuh Oto Kaporta Servisi’ne teslim edildi ve Sompo Sigorta’ya ait 2025311372888/1 numaralı dosya açıldı. Ancak, aradan geçen zamana rağmen aracımın onarımına başlanmadı ve süreç sürekli olarak uzatılıyor...
20 Ağustos 2024 tarihinde Sompo Japan poliçem kapsamında yaşadığım hasar dosyası için gerekli evrakları ilettim (Poliçe No: 2025307392199). Aradan geçen süreye rağmen, 2 Eylül 2024 itibarıyla dosya sürecimin hâlâ “devam ediyor” yanıtıyla geçiştirildiğini görüyorum. Ayrıca poliçemde açıkça belirtilmi...
26 Aralık 2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan hasar dosyam, tahkim kurulu tarafından değişen hasar oranlarına rağmen Sompo Sigorta tarafından kapatılmıyor. Firma, dosyanın ödemesi geri gelmeden herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
"Teşekkürlteşekkürleteşekkürlteşekkürl"
30 Ağustos 2025 tarihinde Sompo Japan uygulamasından VakıfBank Worldcard kredi kartımla kasko poliçesi satın aldım. Ödeme adımında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Bu durum hem uygulamanın güvenilirliğini sorgulamama neden oldu hem de mağduriyet...
2021 model Dacia Sandero Comfort aracımın 34 FDL 351 plakası için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında açılan 2025307374444 numaralı hasar dosyam, 20.08.2025 tarihinden bu yana rücu edilen ana sigorta ile kapatılamamaktadır. Dosya hâlâ inceleme aşamasında olduğu için aracımı araba...
19 Ağustos’ta Bornova Oto Koç şubesine kasko poliçem kapsamında aracım çekiciyle teslim edildi. Fiat Egea Cross marka aracım için Sompo Japan tarafından ikame araç hizmeti sağlandı ve 10 gün süreyle kullanım hakkı verildi. Ancak aracımın onarımı tamamlanmadığı için Oto Koç yetkilileri sürenin bitmes...
Renault Clio 2023 model aracıma ait kasko poliçem kapsamında 1 Ağustos 2025 tarihinde Samsun’da bir trafik kazası geçirdim ve aracım şu anda Samsun yetkili servisinde bulunmaktadır. Kaza sonrası eksper, aracın güncel rayiç bedelini 1.300.000 TL olarak belirledi. Ancak Sompo, kasko poliçesinde 1.200....
BMW 320 ied 2013 model aracım ile yaşadığım bir kaza sonucu önden hasar aldım ve aracımın farı kırıldı, kaputumda da hasar oluştu. Kasko poliçem kapsamında Antalya Çiftel Otomotiv servisine aracımı bıraktım. Eksper incelemesinin ardından onarım onayı verildi ve aracımı onarılmış şekilde teslim aldım...
26 Temmuz’da Sompo Mobilo uygulaması üzerinden Seat Arona aracım için kasko poliçesi satın aldım. Poliçe satın alımı sırasında, Amazon puanının tanımlanacağına dair yeşil onaylı bilgi ekranda açıkça yer alıyordu. Ancak, 26 Ağustos’ta puanımın tanımlanması gerekirken tarafıma gönderilen e-posta ile k...
"Güncel ile Migros ödeme seçeneği ile kullanıldı. Teşekkürümü iletirim. Saygılarımla"
29.07.2025 tarihinde Sompo üzerinden online olarak trafik sigortası yaptırdım ve Migros hediye kart kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsa...
"Cuma günü Sompo Sigorta a. Ş. Tarafından rücu tebligat yazısı gelmişti. Bu yazıyı aldıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Bu yüzden firmaya mail gönderdim. Cuma İş çıkışı saatine denk geldiği için mailime dönüş yapılmadı fakat pazartesi günü sabahı firma yetkilileri beni arayıp eksik olan belgeyi istediler. Ben de belgeyi kendilerine mail yoluyla ilettim. Firma mailimi aldıktan sonra beni arayıp belge bize ulaştı dosyalar incelenecek ve 5 iş günü içerisinde konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler. 1 iş günü sonra konuyu çözüme ulaştırdıklarını, eksik evrakın tamamlanıp dosyada herhangi bir sorun olmadığı için rücu işleminin iptal edildiğini tarafıma bildirirler. Rücu işlemini iptal ettikleri için ve konuya en kısa zamanda çözüm buldukları için son Sonpo Sigorta a. Ş.'ye ve bana en son ulaşan Sonpo Sigorta a. Ş. Yetkilisi E** Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim"
Yamaha X max 250 Tech Max marka motosikletimle ilgili yaşadığım trafik kazası sonrası Sompo Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra 20253112320852 numaralı dosyam için tarafıma yalnızca 15.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Oysa internetteki örnek değer kaybı...
22 Temmuz’da Toyota Yaris marka aracım, belediye çalışanlarının çöp konteynerini aşağıdan yukarıya çıkarırken yaşanan dikkatsizlik sonucu hasar gördü. Olayın görüntüleri ve şahitleri mevcut, ayrıca aynı konteyner başka bir minibüse de çarparak ona da zarar verdi. Sompo Sigorta’dan kasko yaptırmış ol...
30.07.2025 tarihinde başlayan ve yaklaşık 1 aydır devam eden bir mağduriyetim var. Mersin/Yenişehir’de bulunan konutum için Sompo Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım (Poliçe No: 110000004678181). 28.07.2025 tarihinde alt kat komşumun balkonuna su aktığı yönünde şikayet aldım ve hemen Sompo Sigorta...
01BY736 plakalı Seat marka aracın, bana ait 06YB7193 plakalı Fiat Fiorino aracıma çarpması sonucu, Seat aracın kaskosu tarafından hasar karşılandı. Benim aracım iki ablam, annem ve benim üzerimde ortak olduğu için, tamir ve değer kaybı ücreti dördümüze ayrı ayrı yatırıldı. Ancak Sompo Sigorta, bize ...
20.07.2025 tarihinde pert olan Skoda Kamiq aracım için Sompo Japon sigortadan pert ücretinin tarafıma IBAN yoluyla yatırılmasını bekliyorum. Dosya numaram: 2025307319770. Tüm istenilen evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen, uzun bir süredir herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 