to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Teslim Edilmediği İçin Yaşadığım Büyük Mağduriyet
Sompo Sigorta ikame araç hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Samsun İlkadım’da ikame araç talebinde bulundum. 19.08.2026 tarihinde tarafıma SMS gelerek ikame aracın 20.08.2026 günü teslim edileceği bildirildi. Buna güvenerek günümü planladım ancak belirtilen tarihte ve saatte ne arayan oldu ne de araç teslim edildi, bütün gün hiçbir işimi halledemedim.
SMS’te gecikme olması halinde 0850 250 81 81 numaralı çağrı merkezinin aranması gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine aynı numarayı 6 kez aradım. Her defasında durumun acil olduğunun iletildiği, gerekli kayıtların açıldığı söylendi ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve araç yine teslim edilmedi.
Planlanan tarihte teslim edilmeyen ikame araç nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini, ikame aracın ivedilikle teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erhan K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Arkadaşım, ben de senin gibi Sompo Sigorta ikame araç mağduruyum. Şikayetvar sitesinde beş dakikada basit bir araştırma yaptım; an itibarıyla ikame araç hususunda 12 sigorta şirketi arasında en fazla şikayet alan şirket, 671 şikayetle ilk sırada yer alan Sompo Sigorta. İkame araç konusunda en az şikayet sayısı olan sigorta şirketlerini belirledim, bundan sonra kaskomu yaptırırken onlar arasından karar vereceğim. Sompo'daki şikayet sayısı, onlara kıyasla neredeyse iki katı kadar fazla.