to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net ev interneti aboneliğimde 19.03.2026 tarihinden bu yana günün her saatinde, tamamen rastgele şekilde sık sık kop...ma problemi yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, hem iş hem de günlük ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez Şok Net müşteri hizmetlerini aradım
Soknet adlı firmanın sistem güvenliğiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım ve bu durumun diğer kullanıcılar için de büy...ük risk oluşturduğunu düşünüyorum. Soknet üzerinden gönderilen bir SMS ile aboneliğime ait dijital evraklarımın eksik olduğu, tamamlamazsam hizmetimin erişime kapatılacağı yazıyord
Şok Net abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanıyor ancak internet ışığı kırm...ızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu durum altyapıdan değil, servis kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece telesekreter ç
Şok Net ev interneti abonesiyim. 16 Mart tarihinden bu yana İstanbul Kadıkö...y’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum ve hâlâ devam eden bir k
Vodafone internet kullanırken tarifem bitince daha uygun olduğu için Şok Net’e geçiş yaptım. Başvuru sırasında altyapını...n uygun olduğu söylendi ve internet üzerinden kurulum yapılacağı, ayrıca bir modem kurulumu için ekip gelmeyeceği belirtildi. Ancak bağlantı yapıldıktan sonraki 3–4 gün içinde inte
Şok Net üzerinden 100 Mbps bakır internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim gün içinde sık sık kopuyor, ...bağlantı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün tüm gün boyunca evde olmama rağmen bağlantı sorunları nedeniyle internete düzgün şekilde eriş
Şok Net’in taahhütsüz internet hizmetini yaklaşık iki yıldır kullanmaktayım. 16 Mbps hızındaki paketim, bana aylık 299 T...L olarak sunulmuştu ve bugüne kadar yapılan makul artışlar konusunda herhangi bir sorun çıkarmadım. Ancak Ocak ve Şubat ayı faturalarımda, 299 TL olması gereken tutar her seferinde
Yaklaşık 1 yıldır Şok Net VDSL internet kullanıyorum ve hayatımda yaptığım en büyük pişmanlıklardan biri olduğunu söylem...ek zorundayım. Bağlatmadan önce olumsuz yorumları okuduğumda insanların abarttığını düşünmüştüm, taahhüt yok ve Türk Telekom altyapısı kullanılıyor diye güvenmiştim, ancak durum hi
Antalya Aksu’da Şok Net abonesiyiz. Uzun süredir internet bağlantımızda sık sık kesintiler yaşıyorduk, her aradığımızda ...sadece kontrol edildiği söylendi ve genelde “altyapı çalışması var” denilerek geçiştirildik. Buna rağmen en azından 1–2 saat sonra internet geri geldiği için ses etmedik. Ancak 05.
Soknet üzerinden 2 Mart tarihinde 16 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle altyapı durumunu sordum... ve altyapı olduğu, hizmet alabileceğim söylendi. Ancak ertesi gün gelen saha ekibi adresimde altyapı olmadığını belirtti. Bunun üzerine başvurumu iptal ettirmek için defalarca ar
Şok Net 50 Mbps internet aboneliğimde 13.02.2026 tarihinde internetim kesildi. Ödemeden kaynaklı olabileceğini düşünerek... 14.02.2026 tarihinde ödememi gerçekleştirdim ancak 15.02.2026 tarihinde bağlantı hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana alt yapıda genel bir sorun olduğu, bunun benimle
Şok Net internet aboneliğim Fatih Mahallesi 1855. Sokak No:11 Daire:7 adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik duru...mda. İlk kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda problem olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen sorun düzelmeyince toplamda 4
14.02.2026 tarihinden beri Şok Net internet hizmetim tamamen yok. Antalya Belek Mahallesi’indeki adresimde üç gündür int...ernetsiz durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün gelecek”, “altyapı sorunu var, düzelecek” denilerek oyalanıyorum ancak hiçbir somut çözüm üretilme
Türk Telekom Şok Net aboneliğim yaklaşık 10 gün önce bağlandı, bağlantı yapıldıktan sadece 2 gün sonra internet tamamen ...kesildi ve arıza meydana geldi. Faturasız tarife kullanıyordum; başta modem kurulumu ile birlikte toplamda 1.200 TL ödeme yaptım. Daha sonra sorun belki paketten kaynaklıdır diye 4
Şok Net üzerinden Ori̇s Telekom altyapısıyla Sivas Merkez’de “100 Mbps, ilk 3 ay taahhütsüz, size özel 2 ay ücretsiz” de...nilerek fiber internet aboneliği başlattım. Ancak kullanım sırasında hızım vaat edilenin çok altında, yaklaşık 16 Mbps civarında kaldı ve verilen bilgilendirme ile aldığım hizmet b
Şok Net aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, hatta daha uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyoru...m. 16 Mbps paket kullanmama rağmen altyapı desteklemiyor denilerek hızımı 12 Mbps’ye düşürdüler, şu an ise internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde tek bir cihaz bağlı olmasına rağmen
Şok Net firmasına iki gün önce uygun fiyatlı tarifeleri nedeniyle başvurdum. Telefonla aradığımda hızlıca dönüş yaptılar... ve adres bilgilerimi alarak kayıt oluşturdular. Ertesi sabah, altyapısını kullandıkları Türk Telekom ekibi bağlantı için geldi; ancak ilk başvuruda adres bilgilerim yanlış alındığ
İstanbul Kağıthane’de Şok Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 saattir internetim tamamen yok ve müşteri hizmetleri...ne kesinlikle ulaşamıyorum. Arasanız da zaten telefonla kimseye bağlanamıyorsunuz, sadece asistan üzerinden işlem yapılabiliyor. Asistan üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak üze
Kocaeli Kartepe’de yaklaşık bir senedir Şok Net limitsiz internet aboneliği kullanıyorum ancak baştan beri neredeyse hiç... memnun değilim. Ne doğru düzgün muhatap bulabiliyorum ne de aldığım hizmet istikrarlı bir şekilde çalışıyor. İnternet sinyali evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli
Yaklaşık 1 haftadır Şok Net kullanıcısıyım. Fiber altyapı olmadığı için VDSL 100 Mbps internet paketine abone oldum. Evi...m Ümraniye’de, yaklaşık 30 yıllık bir bina olduğu için altyapı kısıtlı; bu nedenle altyapı gerekçe gösterilerek başta vaat edilen 100 Mbps hızı alamıyor, 65–70 Mbps civarında hız a
Yaklaşık 1 yıl boyunca Malatya ilinde Şok Net ev interneti abonesiydim. 12.09.2024 tarihinde evimi Gaziantep iline taşıd...ım. Aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, yeni adresimde altyapı olduğunu, 8504908857 numaralı aboneliğimin yeni adresime taşınabileceğini söyleyip iptal yerine nakil önerdil
Şok Net’e ait olduğu söylenen 8505101746 numaralı hat üzerinden benim adıma internet aboneliği ve borç göründüğü söylenm...ektedir. Bugüne kadar hiçbir şekilde Şok Net internet hizmeti kullanmadım. Yaklaşık bir yıl kadar önce sadece telefonla arayıp altyapı durumumu sordum, altyapımın kontrol edileceği
2024 Eylül ayında Şok Net üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başladığı günden bu yana evimde intern...et neredeyse hiç düzgün çekmiyor ve evin her yerinde aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen, en son yaklaşık 9 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm; a
Şu anda hiç internetim yok 15 gün olmuştur yaklaşık olarak üye olalı ve 25 kere belki aramışımdır. Altyapıdan dolayı sor...un olduğunu söyleniyor ama etrafımdaki herkes internet kullanabiliyor. Hiçbir çözüm bulmuyorlar teknik servis yollamıyorlar. Buraya Port atamaları lazım Portla ilgili sıkıntı var.
