to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net üzerinden VDSL 35 Mbps internet aboneliği başlattım, altyapı sağlayıcısı olarak da Türk Telekom kurulum ekibinin... yönlendirileceği bilgisi verildi. 16 Temmuz’da abone olmama rağmen, belirtilen 3–7 iş günü içinde kurulum yapılmadı. Kurulum ekibi 17 Temmuz’da aradığında telefona yetişemedim. 1
Şok Net 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün, gün içinde 20-30 defa... internet bağlantım 15-30 saniye, bazen 1 dakikaya kadar tamamen gidip tekrar geliyor. Bu kesintiler özellikle 12.00 ile 20.00 saatleri arasında yoğunlaştığı için bu saat aralığınd
Şok Net Oris internet aboneliğimde yeni abonelik sürecinde hiçbir sorun yaşamazken, dünden beri internetim tamamen çalış...mıyor. Modemde ışık dahi yanmıyor olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talebimin alındığı ve sorunun altyapı kaynaklı olduğu
2 Temmuz Perşembe günü Bayraktepe Mahallesi Şehit N*** E**** Sokak No:20 Da...ire:23 adresindeki konutum için Şok Net’e telefonla ön başvuru yaptım ve ba
Şok Net üzerinden Oris Telekom altyapısıyla aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli... ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet bağlantısı kesiliyor, düzenli bir erişim sağlayamıyoruz. Yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım
Şok Net fiber internet aboneliğim için 450 TL tutarında ön ödemeli faturamı ödedim, ancak 4 Temmuz Cumartesi gününden be...ri internet hizmeti alamıyorum. Tam 6 gündür İstanbul Fatih Yedikule’de evimde internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak
Şok Net firmasından taahhütsüz olarak 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım ve bağlantıyı Adana Seyhan’da kullan...ıyorum. Evde bağlantıyı yalnızca ben kullanmama ve bant genişliği tek bir kullanıcı için fazlasıyla yeterli görünmesine rağmen, özellikle cs2 oynarken online oyunlarda aşırı yüksek
Şok Net Fiber 100 internet aboneliğim üzerinden League of Legends TR sunucularına bağlanırken, yaklaşık bir haftadan faz...la süredir ciddi ping artışı ve dalgalanma yaşıyorum. Daha önce ortalama 20 ms civarında sabit ping alırken, son dönemde bu değer 50‑70 ms aralığına çıktı ve zaman zaman bunun üzer
Şok Net internet sağlayıcısından almakta olduğum 16 Mbps bakır internet hizmetine ait 8504839489 abone kodlu aboneliğimd...e, 30 Haziran 2026 tarihinden beri DSL ışığım yanmamakta ve evimde hiçbir şekilde internet erişimi bulunmamaktadır. 5 gündür yaşadığım bu mağduriyet karşısında müşteri hizmetlerin
Şok Net internet hizmetini bir süre kullandım ve daha sonra aboneliğimi iptal ettim. Kullanım süresi boyunca firma bana ...hiçbir şekilde modem ya da herhangi bir cihaz teslim etmedi, ayrıca yüz yüze ya da ıslak imzalı herhangi bir sözleşme de imzalamadım. Evimde bulunan modem ve küçük internet kurulum
Yıllardır Şok Net kullanıcısıyım ve yazlıktaki ev internetim için 23 Mayıs’ta yeni bir başvuru yaptım. Sözleşmeleri onay...ladım, kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra yeniden sözleşme onaylamam istendi, onu da e-Devlet üzerinden onayladım. Ekranda 1 hafta içinde kurulum yapılac
Şok Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanmaktayım. 23 Haziran tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve... aynı gün telefonla arıza kaydı oluşturdum. Herhangi bir geri dönüş olmayınca 24 Haziran’da bu kez web uygulaması ve linkler üzerinden tekrar talep açtım, ancak buna rağmen günlerc
Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde Şok Net üzerinden taahhütsüz 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ancak ö...zellikle akşam saatlerinde eve geldiğimde, neredeyse her gün hızım 0.9–1.5 Mbps seviyelerine düşüyor. 100 Mbps paket ücreti ödediğim bir hizmetten, bu saatlerde 1 Mbps civarında hı
Şok Net ev interneti aboneliğim için 27 Haziran sabah 07.00’den beri internete erişimim yok. Modemde “wan bulunamadı” ha...tası alıyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Hat daha yeni bağlandı, Türk Telekom altyapısı kullanılıyor olmasına rağmen sabah itibarıyla internetim gitti. Müşteri hizmetle
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 2 Haziran’dan 5 Haziran’a kadar tamamen kesikti; bu süre boyu...nca hiç internet bağlantısı alamadım. 2 Haziran’da açtığım ticket sonrasında 5 Haziran’da bana dönüş yapıldı, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve giderildiği söylendi; bağlantı
Şok Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ancak 13 Mayıs’tan bu yana kurulum bir türlü tamamlanmadı. Ad...resimde Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen ne gelen var ne giden, ekipleri aradığımız halde kimse gelmedi. Bu süreçte Şok Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi
Aksaray Merkez’de Şok Net’in ön ödemeli internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır “tünel sıkıntısı” denilen bir... problem nedeniyle sürekli IP kopması yaşıyorum ve bağlantım gün içinde en az 20 kez kesiliyor. Bu süre zarfında Türk Telekom ekipleri Şok Net’in yönlendirmesiyle iki kez adresime
Soknet’e Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber internet başvurusu yaparak bir süre hizmet aldım. Daha sonra Soknet abon...eliğimi iptal ettim ve bu süreçte Türk Telekom’a ait kiralık modemin iadesi talep edildi. Modemi aynı hafta içinde teslim ettim ve telefonla yaptığım görüşmede modem iadesinin sist
İzmir Akarcalı bölgesinde kullandığım Şok internet hizmetiyle ilgili her gün düzenli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık he...r 15 dakikada bir internet kesiliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım kesintiler nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde hatta
Şok Net üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak adresim sisteme yanlış kaydedildiği için internet hizmetini... sağlayacak firma beni arayıp bu adresle bağlantı yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine henüz abonelik ve bağlantı aşamasındayken, adres düzeltme talebim için Şok Net ve altyapı
Uzun zamandır Şok Net kullanıyorum ancak çekim kalitesi başından beri iyi değildi, sık sık kopmalar oluyordu. Son iki ay...dır ise interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Sürekli sinyal yok uyarısı alıyorum, modemi açıp kapattığımda en fazla iki dakika bağlanıyor, ardından tekrar bağlantı kesil
Şok net Pişmanlığı! Şok Net üzerinden aldığım sınırsız 100 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık 17–18 Nisan tarihinden b...eri çekilmez bir halde. Yaklaşık 10 gündür evimizde hiç internet yok. Bölgede altyapı çalışması yapıldığı söylendi, bu çalışma 5 gün kadar sürdü ve bitmesine rağmen sadece bizim bi
Şok Net abonesiyim ve 21.04.2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. Şok Net tarafından açılan kayıt doğrultusunda ya...pılan kontrollerde, bulunduğum sitede bakır altyapının kesildiği ve bu nedenle fiber internete geçmem gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine tekrar Şok Net ile yaptığım görüşm
Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’indeki evimde Şok Net üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum.... Salı gününden bu yana altyapı çalışması nedeniyle internetimiz tamamen kesik ve üç gündür tek bir kez bile hizmet alamadık. Her gün Şok Net arandığında “gün içinde gelecek” denil
