to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Bozulmuş Ve Kötü Kokulu Döner Teslim Alındı
09.08.2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Afyon Sultandağı Şok market şubesinden kayınvalidem için Lezzetim dana döner sipariş ettim. Ürün 10.08.2026 tarihinde saat 17.55’te teslim edildi.
Kayınvalidem ürünü teslim alır almaz pişirmek için paketi açtığında çok yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaşmış, ürünün bozulmuş olduğu açıkça anlaşılmıştır. Dondurulmuş bir ürünün bu şekilde bozulmuş ve kokar halde teslim edilmesi hem hijyen hem de sağlık açısından bizi endişelendirmiştir.
Siparişlerim bölümünden ürünü olumsuz şekilde değerlendirerek durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de bozuk ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, ürün bedelinin iadesini veya uygun bir şekilde telafisini talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için soğuk zincir ve ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
