to read complaints and reviews, or file yours.Power Tuning CarPlay Cihazında Yeşil Dalgalı Ekran Arızası Ve Şok Market’ten Destek Almama Şikayeti
Power Tuning marka araç CarPlay cihazını Erzincan Merkez Geçit şubesindeki Şok market’ten 16 Mayıs Cumartesi günü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın ekranında yeşil dalgalanmalar oluşmaya başladı. Başlangıçta bu dalgalanmalar kendi kendine gidip geliyordu, ancak son 10 gündür ekranda sabit dalgalı yeşil bir görüntü oluşuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü garanti kapsamında göndermek için evrakta yer alan Mars isimli firmanın iletişim numarasını defalarca aradım fakat arıza bölümüne bir türlü bağlanamadım. Şok market şubesine de giderek iade veya tamir konusunda destek talep ettim; ancak mağaza bu konuda yardımcı olmadı.
Hem bozuk ürünle mağdur edilmem hem de ne distribütörden ne de ürünü satan Şok market’ten destek alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Arızalı cihazın garanti kapsamında onarılmasını veya değişimini, ya da ücret iadesinin sağlanmasını; ayrıca tarafıma net ve ulaşılabilir bir yetkili iletişim bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
