to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Çıkmıyor, Şok Ve Kargo Sorumluluk Atıyor, Ücret İadesi Gecikiyor
Simfer marka 3 ayarlı ankastre fırını Şok Online mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün hiç açılmadan, kutusu kapalı şekilde iade etmek istedim ve 15 Eylül tarihinde iade sürecini başlatmaya çalıştım. O günden bu yana iade kodu almak için defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Tarafıma net bir çözüm sunulmadığı gibi, Şok ve kargo firması sürekli birbirinin üzerine sorumluluk atıyor. Ben ise sadece yasal sürem dolmadan, hiç kullanılmamış ürünü iade etmek ve ödediğim bedelin iadesini almak istiyorum. Sürekli oyalandığım için iade sürem dolmak üzere ve hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum.
Sipariş numaram 7753105603’tür. Ürünümün iadesinin, yasal haklarım kapsamında bir an önce alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
