Şok Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Etiketi: Yaklaşan Ve Uzun Süreli Tavuklar Aynı Rafta
23.09.2026 tarihinde saat 19.08 sularında Aydın Söke Demokrasi Meydanı karşısındaki Şok mağazasında kasap reyonunda yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Gedik marka bütün tavukların bulunduğu rafta, tüketim tarihi yaklaşan ürünler ile tüketim tarihi yaklaşmayan ürünler aynı reyonda ve aynı dolapta, tek bir indirimli fiyat etiketiyle birlikte sergileniyordu.
Bu raftan ürünü alıp kasaya gittim ve ödemesini yaptıktan sonra fişi incelediğimde, ödediğim tutarın raftaki etikete göre beklediğimden daha yüksek olduğunu fark ettim. Daha sonra reyondaki görevliye sorduğumda, rafta yer alan indirimin yalnızca tüketim tarihi yaklaşan ürünler için geçerli olduğunu, tüketim tarihi daha ileri olan tavuklar için geçerli olmadığını öğrendim. Ürünü aldıktan ve ödemeyi yaptıktan sonra bu bilgiyi öğrenmem ve indirimli ile indirimsiz ürünlerin aynı rafta, tek fiyat etiketiyle sergilenmesi nedeniyle ürünün yanıltıcı şekilde konumlandırıldığını düşünüyorum.
Etiket ile kasada ödenen fiyat arasında kilo bazında 33,75 TL fark vardı ve aldığım 1.834 gram tavuk nedeniyle yaklaşık 62 TL fazla ödeme yansıtıldı. Durumu fark edip kasada itiraz ettiğimde ise yaptığım bu alışverişin tamamı için ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Buna rağmen, bu fiyatlandırma ve raf düzenlemesinin tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Şok’tan beklentim, tüketim tarihi yaklaşan ürünlerin kesinlikle diğer ürünlerle aynı rafta, aynı dolapta ve tek bir fiyat etiketi altında satılmaması, indirimli ürünlerin ayrı ve net şekilde belirtilmiş bir alanda gösterilmesi ve bu tip durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.






















