to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Bisto Un Kurabiyesinde Böcek Tespiti: Hijyen Şikayeti ve İade İsteği
Bisto marka 500 gramlık “Un Kurabiyesi” ürününü Şok market ’ten aldım. Ürünü açıp yerken içinden böcek çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Böceği fark ettikten sonra hijyen endişesiyle ürünü ve ambalajını çöpe atmak zorunda kaldım.
Market bana oldukça uzak bir konumda olduğu ve ürünü yoldan geçerken aldığım için tekrar markete götürme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen bu yaşanan olayın sorumluluğunun tüketiciye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle tarafıma ürün bedelinin iadesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde Bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de ürünlerin üretim ve saklama koşullarının titizlikle gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
