to read complaints and reviews, or file yours.
15.10.2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında Konya Selçuklu Eyüp Sultan Malazgirt Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi No:57’d...e bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, kutunun içinde olmayan ve market arabasına sonradan konulduğunu düşündüğüm bir
15 Ekim 2026 tarihinde saat 15.59’da Şok market ’in online sistemi üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Ert...esi gün eksik ürünleri getirdiler, ancak bu sefer de yine eksik teslimat yapıldı. Siparişimde yer alan Coca‑Cola ve Ülker çikolata ürünleriyle ilgili yaşadığım sorun aslında ürünle
Kahramanmaraş Maarif Mahallesi 92007 Sokak’ta bulunan Şok şubesinde aylardır kasada sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık al...tı‑yedi aydır, ne zaman bu mağazaya gitsem kasada bir aksaklık oluyor ve özellikle mağaza müdürü ya da sorumlu olduğunu düşündüğüm erkek çalışan, müşterilere karşı son derece kaba
"Teşekkürler"
11 Ekim 2026 tarihinde saat 15:19’da Şok market uygulamasından İste Gelsin üzerinden “Garaj Home Karmen Çalışma Masası B...eyaz” ürününü sipariş verdim ve ödemesini kartımdan yaptım. 12 Ekim’de Şok market müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Horoz Lojistik firmasına teslim edildiği bilgisi verildi.
Ankara Çankaya g. O. P.’de bulunan 555 numaralı Şok market şubesinden yakla...şık 3 ay önce Mis marka küçük kaşar peynir aldım. Aldığım peynirin ekşimiş
Yaklaşık 10 gündür Yalova Bilgekaan Şok mağazasına hemen hemen her gün giden bir müşteriyim. Mağazada çalışan, iri yapıl...ı, kapalı, yaşı 20–21 civarında olan kasiyerin davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Kasada işlem yaparken parasını müşteriye usulüne uygun şekilde vermek yerine adeta
"Cepte Şok ve şok marketlerde ara ara problem yaşıyorum maalesef ama her seferinde bir şekilde problemi çözüyorlar. Umarım sorunsuz bir süreç işletilir bundan sonra."
"Sorunumu en kısa zamanda hallettiler ve ekstra borusu verdikleri için teşekkür ederim"
Z***** K******** Şok market şubesinde yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada uzun sü...redir sarı indirim etiketleri raflarda bulunmuyor, indirimli olan ürünlerin raflarında sarı etiketler yer almadığı için hangi ürünün kampanyalı olduğunu göremiyorum. İndirimli ürün
"Bu konuda hassas olmanız sevindirdi teşekkür ederim."
14.10.2026 günü İstanbul’da yaşanan sel felaketinin ardından valilik kararıyla motosiklet ve kurye faaliyetleri yasaklan...mış olmasına rağmen, bugün sabah saatlerinde Şok market online sistemine girdiğimde aynı gün için sipariş verilebildiğini gördüm. Sistem tamamen açık durumdaydı ve bu da kuryelerin
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün Familia marka tuvalet kağıdı için “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak si...pariş verdim. Uygulama üzerinden ikinci ürünü eklerken herhangi bir uyarı veya kısıtlama mesajı da çıkmadı. Ancak teslimatta kampanya kapsamındaki bedava ürün tarafıma gönderilmedi
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün Çaycuma Çay Mahallesi’ne teslimat olacak şekilde Familia tuvalet kağıdı için “1 ala...na 1 bedava” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak kampanyaya rağmen yalnızca tek ürün gönderildi, ücretsiz olması gereken ikinci ürün hiç gelmedi. Siparişimde 2. Ürün
Cepte Şok uygulaması üzerinden 11.10.2026 tarihinde saat 11.03 sularında ve...rdiğim siparişte yer alan taze fasulye ürünüm teslimat sırasında hiç getiri
14.10.2026 günü saat yaklaşık 17.30 civarında Şok market online uygulamasından Axe Deodorant Dark Temptation 150 ml ürün...ünden “2 al 1 öde” kampanyası ile sipariş verdim. Ürünün birim fiyatı kampanya sırasında 1 adet için 319 TL olarak görünüyordu ve bu fiyata güvenerek kampanyadan yararlandım. Bugü
Şok market ’ten yaklaşık 8 ay önce Philips 7000 serisi bir elektrik süpürgesi satın aldım. Satın aldığım gün verilen fiş...teki yazılar zaten net değildi, ancak yine de sakladım. Süpürgede sorun yaşadığım için garanti kapsamında servise götürdüm, fakat servis fişteki yazıların zor okunduğunu, bu şekild
13 Ekim 2026 tarihinde Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki bir Şok market şubesinden Buğra markalı fırınlanmış peynir ...helvasından iki adet satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16.11.2026 olarak görünüyordu. İlk paketi açıp yerken içinde çiğ yumurta beyazına benzer, yabancı bir madde olduğunu fa
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 13 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 civarında sipariş verdim. Sipariş sırası...nda geç saat olduğu için ürünlerin ertesi gün sabah 09.00’da teslim edileceği bilgisi verildi, bunu kabul ettim ancak siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi. Teslimat yapılma
Kocatepe 100 g vakumlu Türk kahvesini yaklaşık on gün önce Şok market ’ten stok yapmak amacıyla birkaç adet satın aldım.... Kahveyi pişirdiğimde çok tuhaf, alışık olmadığım bir tat ve koku fark ettim. İçtiğimde ise midem bulandı ve ürünü tüketemeyecek durumda kaldım. Ürünün son kullanma tarihi ve part
"Beni Merkez'den arayıp konuşan sorunu çözüme dönüştüren hanımefendi'ye çok teşekkür ederim"
"Kısa zamanda çözüm ürettikleri için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
