to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde İndirim Etiketleri Yokluğu Ve Çalışma Saatleri İhlali
Z***** K******** Şok market şubesinde yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada uzun süredir sarı indirim etiketleri raflarda bulunmuyor, indirimli olan ürünlerin raflarında sarı etiketler yer almadığı için hangi ürünün kampanyalı olduğunu göremiyorum. İndirimli ürünlerin kasada fiyatı doğru geçiyor ancak müşteri olarak rafta bu indirimleri açıkça görememek beni rahatsız ediyor.
Bu durumla ilgili Şok market müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, kayıt alındığını ve çözümleneceğini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. “Kayıt numarasını aldık, ilgileneceğiz” denmesine rağmen ne dönüş yapıldı ne de mağazada bir iyileşme gördüm.
Bunun yanında mağazanın çalışma saatleriyle ilgili de ciddi bir sorun var. Akşamları saat 20.50 civarında mağaza kapatılıyor ve içeri müşteri alınmıyor. Bugün de saat 11.35’te şubeye gittiğimde sevkiyat olduğu gerekçesiyle mağazaya kimse alınmadı. Şubenin kapı numarası 13353’tür. Hem indirim etiketleriyle ilgili bu eksikliğin giderilmesini hem de mağazanın resmi çalışma saatlerine uygun şekilde hizmet vermesini ve bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
