to read complaints and reviews, or file yours.
16.10.2026 tarihinde saat 19:20–19:25 arasında İzmir Buca Begos yolu üzerinde bulunan 11882 şube kodlu Şok mağazasına gi...ttim. Mağazadan çıkarken çalışanların müşterilerin arkasından kendi aralarında gülüştüklerini fark ettim. Durumu kendilerine hatırlatınca bu kez daha da sırıtarak “kendi aramızda”
16 Ekim 2026 tarihinde Iğdır Merkez’den Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 5117****60 numaralı online siparişimi saat ...17.50’de oluşturdum. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken kurye beni aramış, telefona yaklaşık 5 dakika geç döndüğüm için siparişi teslim etmeden sistem üzerinden
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
16 Ekim sabahı saat 09.30’a doğru Cepte Şok üzerinden online market sipariş...i verdim. Uygulamada siparişin 1 saat içinde teslim edileceği yazmasına rağ
Cepte Şok uygulamasından Samsun’da yaptığım bir alışverişte 13 Ekim tarihinde Yapı Kredi kartımdan 1.635 TL’lik tutar ay...nı alışveriş için iki kez çekildi. Yani tek bir alışveriş için kartımdan çift çekim yapıldı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak benden istenen tüm dekontları ve bilgileri e‑posta
16.10.2026 tarihinde Şişli bölgesindeki Şok market üzerinden online olarak ...5403****86 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilm
İste Gelsin üzerinden Simfer marka ocaklı fırın siparişi verdim, ürün Şok Marketler Grubu tarafından gönderiliyor görünm...esine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de iadem yapıldı. 16.09.2026 tarihli, 4002535327 numaralı siparişim üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen halen sonuç alamıyorum. S
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Şok market ’ten yaklaşık bir buçuk ay önce adrese teslim olacak şekilde sipariş verdim. S...iparişimde yer alan 1 kg pirinç hiç teslim edilmedi. Üstelik uygulamada geçmiş siparişlerim de silinmiş görünüyor. Bu süre içinde en az altı yedi kez müşteri hizmetlerini aradım.
16.10.2026 tarihinde saat 17.34’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1892197624 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.928,46 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde, saat 18.54’te uygulamadan siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi.
"Teşekkür ederim."
Şok market Karaman Yavuz Selim şubesinden 15.10.2026 günü, 2.537,90 TL tuta...rında fiziki alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Şok Win üyelik numaram kasad
Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde Yalova Mustafa Kemal Paşa Mahallesi bölgesine eve tesli...mat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim 15:47’de oluşturuldu, 16:00 itibarıyla hazırlanmaya başlandığı uygulamada görünüyor ve teslimat saati 17:00–19:00 aralığı olarak belirtili
Aydın Sultanhisar Atça Şok market şubesinden 16.10.2026 tarihinde Sinbo shb-3102 model el blenderı 699 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ilk kez fişe takıp denediğim anda yoğun bir yanık kokusu yayarak tamamen bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bana açıkça kusurlu ve ayıplı bir ürün
13.10.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Kocaeli İzmit’teki kodu 1263...3 olan Şok market şubenize çocuğumla birlikte alışverişe gittim. Marketin i
"Mağduriyet giderildi elinize sağlık"
Şok market mobil uygulamasındaki hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri hesabımda yer alan Win Para bakiyeme erişe...miyorum. Uygulamadaki işlem geçmişinde tüm yüklemeler hâlâ görünmesine rağmen, bu bakiye hesabıma tanımlı olmadığı için kullanamıyorum. Hesabım De**********@gmail.com e‑posta adre
16.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.43’te Avrupark Bahçekent 650 Ada altındaki, Furkan Işık Bulvarı No:25/6 adresinde ...bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Çıkış kapısı açık bırakıldığı için sokakta duran kedi kapıdan içeri girdi ve sadece kasa kısmının yanında durdu, marketin içine doğr
Cepte Şok uygulamasından 21 Eylül 2026 tarihinde Adidas Advantage beyaz model bir spor ayakkabı satın aldım. Sipariş num...aram 3196575586’dır. Ürün elime ulaştığında hem dış kahverengi kargo kutusunun hem de Adidas logolu beyaz ayakkabı kutusunun ciddi şekilde yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutunu
Cepte Şok üzerinden Knitex marka 10'lu izolasyon bandı sipariş ettim, ancak siparişim tek adet izolasyon bandı olarak te...slim edildi. Ürün görselinde ve isminde 10’lu yazmasına rağmen paketten sadece bir adet çıktı. Yaşadığım sorun üzerine Cepte Şok müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun görsel ha
"19 Ekim de şikayetimi müşteri hizmetleri arayıp mağduriyetimi giderdiler iademi yaptım teşekkür ederim"
16 Ekim tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bir Şok marketten yaklaşık 2400 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza... girişinde “1000 TL ve üzeri için 100 Edin ParaPuan kazanın” şeklinde kampanya afişleri bulunmasına rağmen, yaptığım alışverişe karşılık tarafıma herhangi bir Edin ParaPuan yükleme
14 Ekim Çarşamba günü saat 16.00 civarında Esertepe Şok market şubesinden hamsi aldık. 15 Ekim’de eşimle birlikte bu bal...ığı yer yemez midemiz bozuldu ve ikimiz de rahatsızlandık. Ayrıca paketi açar açmaz kötü bir koku aldım ama normal balık kokusudur dedim. Doktora gitmedik ancak rahatsızlığımız hal
Bugün Gaziantep Beykent Boğazköy’de bulunan Şok markete alışveriş için gittim. Ankara makarnasının indirimde olduğunu gö...rerek aldım ve kasaya geldiğimde mağaza sorumlusu A*** Hanım, indirimli fiyatın 50 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu söyledi. Bunun üzerine şartı sağlamak için kasaya dönüp
15.10.2026 tarihinde Şok market'in Kocaeli Gölcük şubesinden son kullanma tarihi 21.10.2026 olarak görünen Tamköy ekşi m...ayalı köy ekmeği satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra açtığımda ekmek dilimlerinin üzerinde mavi küf lekeleri olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine günler olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
