Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Şok Market Çalışanının Çocuğa Ve Anne Öğretmenine Yönelik Hakareti

profile
14 Mart 14:01
227

14 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında Gaziantep 25 Aralık Şok market şubesinde 4 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş yaparken son derece saygısız ve kırıcı bir olay yaşadım. Oğlum ürün etiketlerinin koyulduğu plastik kısımla oynarken bir anda çalışan personel, çocuğuma sert bir üslupla “Ne yapıyorsun, çıkaracaksın orayı, rahat dur” şeklinde çıkıştı. Bunun üzerine kendisine, küçük bir çocuğa insanların içinde böyle sert bir dille çıkmasının doğru olmadığını ve daha sakin uyarabileceğini söyledim.

Ben bu uyarıyı yaptığımda çalışan kişi bu kez bana dönüp “o zaman sen de çocuğunu eğit” dedi. Kendisine 20 yıllık öğretmen olduğumu, çocuğumu eğitmeyi kendisinden öğrenecek durumda olmadığımı ve yaptığı davranışın doğru olmadığını ifade ettim. Buna karşılık olarak bana “Sen öğretmen olmuşsun ama insan olamamışsın” diyerek son derece hakaret içeren bir cümle kurdu. Çalışanın adını bilmiyorum ancak o sırada şubede görevli olan tek erkek personeldi.

Olayın ardından mağaza yetkilisine durumu ilettim. Ancak bana çalışan kişinin oruçlu olduğu için sinirli olabileceği ve bu durumu idare etmem gerektiği söylendi. Oysa oruç ya da benzeri hiçbir gerekçe, bir müşteriye ve yanında küçük bir çocuk varken böyle saygısız ve aşağılayıcı bir üslup kullanılmasını mazur gösteremez.

Bu süreçte hem bir müşteri hem de bir anne ve öğretmen olarak derinden incindim. Şok market’ten, özellikle Gaziantep 25 Aralık şubesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak ilgili personel adına açık ve net bir özür bekliyorum. Bu özür ve gerekli yaptırımlar sağlanmadığı takdirde, yaşadığım bu hakaret ve saygısızlık nedeniyle yasal yollara başvurarak konuyu mahkemeye taşıma hakkımı kullanmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Aynı zamanda bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 14:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Çalışanının Çocuk Güvenliğine Saygısız Tavrı

profile
01 Mart 15:59
237
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Şok Market Kasiyerinde Çocuk Yanında Azarlama Ve Saygısız Tavır

profile
25 Ocak 18:09
610
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri