Şok Marketler Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi Geçmiş
Bursa Osmangazi Kayahan Keresteci Sokak Meridyen AVM’de bulunan Şok mağazasından dün aldığım bir çikolatada tavsiye edilen tüketim tarihiyle ilgili bir sorunla karşılaştım. Ürünün üzerindeki tarih 23 Ocak 2026 olarak görünüyordu, ben de tarihi kontrol ettiğimi düşünerek ürünü satın aldım. Ancak paketi açıp tüketeceğim sırada arkasındaki “tavsiye edilen tüketim tarihi” kısmına dikkat edince aslında sürenin dolduğunu fark ettim. Dikkat etmesem bu ürünü rahatlıkla tüketecektim.
Daha önce de farklı Şok mağazalarında son kullanma tarihi veya tavsiye edilen tüketim tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Fişim olduğu zamanlarda ürünlerimi değiştirdiler ancak fişim olmadığı durumlarda herhangi bir işlem yapılamadı. Bu tür sorunları ilk defa yaşamıyorum ve özellikle Şok marketlerde bu sıkıntıyla sık sık karşılaşmaya başladım. Son olayda da fişimi attığım için elimde sadece hesap hareketlerim bulunuyor, o yüzden ürünü değiştirme veya iade gibi bir talepte bulunamıyorum.
Asıl beklentim, bu mağazada ve genel olarak Şok marketlerde ürünlerin son kullanma ve tavsiye edilen tüketim tarihleriyle ilgili denetimlerin ve kontrollerin çok daha sık ve özenli yapılmasıdır. Müşterilerin, tarihi geçmiş veya raf ömrü bitmiş ürünleri fark etmeden satın alıp tüketme riski var ve bu durum sağlık açısından olumsuz sonuçlar doğurabilir. Ben bir daha böyle bir sorun yaşamak istemiyorum ve gerekli denetimlerin yapılarak bu ihmalkarlığın önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.




















