Kısa Sürede Kırılan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

28.05.2025 tarihinde Şok market Mamak şubesinden pirantech cb-107 c buhar makinesi satın aldım. Sadece Bahar temizliğinde kullanmak için aldığım bu ürünü toplamda üçüncü kullanışımda, cihaz duraksamaya başladı ve uzunca bir süre buhar vermedi. Çok kısa süreli buhar verdikten sonra tekrar buhar kesiliyor, aynı zamanda aşırı derecede su akıtıyor.
Ürünü aldığım günden beri su akıtma sorunu hiç düzelmedi, duraksama ve buhar vermeme problemi de eklenince ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Hatta akan sudan dolayı ayağımın yandığı bile oldu, bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.
Fiş numaram ons2025002264383’tür. Yaşadığım sorun üzerine Şok market, pirantech tarafından ürünün arızalı olduğuna dair bir belge istedi. Ancak pirantech müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle benden istenen belgeyi de temin edemiyorum.
Ürünü sorunsuz kullanamadığım ve üretici firmaya da ulaşamadığım için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi durumunda gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanarak şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


Şok marketten Manisa Muradiye şubesinden aldığım garantisi devam eden CB-107C model buharlı makineyi çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen ürün bir anda içinden buhar fışkırtarak elimin aşırı derecede yanmasına neden oldu. Olay yaklaşık 1 ay önce yaşandı ve makinenin parçasını da olaydan sonra bu...
6 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6826090248 numaralı siparişimle Pirantech buharlı temizlik cihazı satın aldım ve ürünü iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Şok market müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece aracı...

29.10.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilete Emin İnşaat’ın altındaki Şok market ’ten Pirantech prn es92 model şarjlı süpürge satın aldım. Eve getirdiğimde kullanma kılavuzuna bakarak çalıştırmaya çalıştım fakat ürün hiç çalışmadı. Şarja taktım, şarj da almadı. Farklı prizlerde ve mağazada da den...

Şok market bozuk ürünmü satıyor anlamadım. 15 gün önce şok marketten pirantech c107 buhar temizlik makinesi aldım. Çalışmıyor. Buhar vermiyor. 1 kez deneme amaçlı çalıştırdım kaldırdım az öncede temizlik yapmak maksadı ile açtım. İçinde su var ama kaynama sesi yok. Yeşil buhar ışığı yanıyor ama teti...
Yorumlar