to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi bölgesindeki Şok market’ten, Şok market uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kapıda nakit ödeme yaptığım bu siparişlerde hem ürünler eksik ya da bozuk geldi, hem de tüm tutar tarafımdan tam olarak tahsil edildi.
7 Mart saat 17.01’de yaklaşık 4000 TL tutarında oluşturduğum siparişimde, özellikle belirttiğim sebzelerin neredeyse tamamı çürümüş ve ezik şekilde teslim edildi. Bir sonraki gün verdiğim, 8 Mart tarihli ve 1.118,22 TL tutarındaki siparişimde ise sepetimde yer alan tavuk ürünü hiç gönderilmedi; ancak kapıda nakit ödeme yapılırken tavuk da dahil olmak üzere sipariş tutarının tamamı benden alındı.
Bu yaşadıklarım sonrasında durumu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, dolayısıyla sorunu kimsede anlatamıyor ve çözüm bulamıyorum. Hem bozuk gelen sebzeler hem de hiç teslim edilmeyen tavuk için ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu tutarların Win hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunların bir an önce incelenmesini, bana bilgi verilmesini ve mağduriyetimin Win hesabıma bakiye yüklemesi yapılarak giderilmesini istiyorum.
16.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan’daki Şok market ’ten mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişte yine eksik ürün teslim edildi. Son 4 siparişimde de aynı sorunla karşılaşıyorum; özellikle su ve sucuk gibi ürünler sürekli eksik geliyor. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 320 TL’dir ve b...
22 Şubat saat 12:27’de Şok mobil uygulaması üzerinden Bülbül Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin büyük kısmı eksik olmasına rağmen, eksik ürünlerin ücreti kapıya nakit olarak bırakılmış. Ürün yoksa sistemde “yok” olarak işaretlenmesini ve ücretinin asla b...
İstanbul Başakşehir 4. Etap bölgesine hizmet veren Şok market şubesinden ve genel olarak Şok market zincirinin işleyişinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Uzun zamandır hem mağazalarda hem de uygulamada teknik sorunlar, stok problemleri ve yönetim kaynaklı sıkıntılar yaşamama rağmen, bazı kaliteli ürün...
Yorumlar