Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj Sorunu Yaşayan S-Link Kulaklıkta Garanti Değişim Talebi

Şarj Sorunu Yaşayan S-Link Kulaklıkta Garanti Değişim Talebi
profile
14 Mart 16:37
253
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
“Sok marketlerden bugün arandım ve gayet kibar bir hanımefendi sorunu çözdü kuruma ayrıca teşekkürler küçük meblağ uğraşmaya değmez demediler gonul aldılar.”

Ocak ayında uzun yol yolculuğumda kullanmak için İstanbul Pendik’teki Sok Market’ten S-Link SL-TWS05 kablosuz kulaklık satın aldım. Yolculuk sırasında üründen memnundum ancak sonrasında kulaklıklardan biri şarj olmamaya başladı. Eşleştirme ve sıfırlama dahil olmak üzere denediğim hiçbir işlem sonuç vermedi ve iki kulaklığı birden aktif olarak hiç kullanamadım.

Bu sorun Şubat ayından beri devam ediyor ve yaklaşık iki aydır ürünün sadece tek kulaklığını kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü yaklaşık 350 TL ödeyerek aldım. Mağaza, alışveriş sırasında fatura yerine slipin yeterli olduğunu belirtmişti, slip de hâlâ elimde mevcut ve ürünün orijinal kutusu da eksiksiz bir şekilde bende duruyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle S-Link SL-TWS05 kulaklığım için garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

sarj-sorunu-yasayan-s-link-kulaklikta-garanti-degisim-talebi-2.jpg
14 Mart 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Tuna
Tuna
16 Mart 18:41

Sok marketler adına bugün arandım gayet kibar bir hanımefendi sorunu çözmek adına elinden gelen her şeyi yaptı sok marketlere teşekkürler bu küçük meblağ uğraşmaya değmez demediler ilgilendiler gonul aldılar.

Tuna
Tuna
16 Mart 18:43

Sok marketlerden bugün arandım ve gayet kibar bir hanımefendi sorunu çözdü kuruma ayrıca teşekkürler küçük meblağ uğraşmaya değmez demediler gonul aldılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki PS5 Şarj İstasyonu İçin Destek Alamama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
15 Ocak 10:29
466
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kulaklık İadesi Ve Sürekli Ürün Eksiklikleri Cepte Şok'ta

profile
28 Aralık 2025 02:13
638
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 23:02
771

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kırıldı Gibi Göstermeyle Sipariş İptali

profile
30 Ocak 18:21
469
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-kirildi-gibi-gostermeyle-siparis-iptali-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri