to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü. Şok markete teşekkür ederim"
14.10.2025 tarihinde saat 10:59'da İzmir Yeni Foça bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3813865259 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada sipari...
14 Ekim 2025 tarihinde Aksaray M***** A*** E**** Mahallesi'indeki Şok market 'te alışveriş yaparken, rafın önünde bir ürüne bakıyordum. O sırada elimle hiç temas etmediğim halde, rafın arka kısmındaki başka bir ürün (çocuk duvar saati) yere düştü ve kırıldı. Kasaya gittiğimde, orada çalışan erkek pe...
22/07/2025 tarihinde Şok market 'ten kredi kartı ile Pilsan marka bir akülü araba satın aldım. Satın alma sırasında 1000 TL Winn puan verileceği belirtildi, ancak bugüne kadar puan hesabıma yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için mağaza müdürüyle defalarca görüştüm ve kendisi konuyla ilgili bana mail de...
07 Ekim tarihinde Kayseri Kocasinan Erciyesevler Mah. Şht. Yzb. L***** Ç******** Sokak’taki Şok market şubesinden yaklaşık 90 TL’ye muz satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen muzlar hâlâ yeşil ve taş gibi sert, olgunlaşmadı ve yenemeyecek durumda. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim fak...
"Uzun süre geçti fakat bugün ücretim iade edildi teşekkürler"
2 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3969437539 numaralı siparişi verdim ve 3 Ekim’de teslimat gerçekleşti. Siparişimde yer alan iki adet V...
Şok market ’ten iznim olmadan tanıtım SMS’leri almaya devam ediyorum. SMS’lerde yer alan talimatlara uyarak iptal için mesaj göndermeme rağmen, hala SMS almaya devam ediyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. SMS’lerde yer alan ...
13.10.2025 tarihinde saat 16:09’da Şok market ’in Bahçelievler Fevziçakmak Mahallesi online şubesinden verdiğim 9051****35 numaralı siparişimde, 124 TL değerinde Pia kıvırcık saç fırçası ve 65 TL değerinde Hacı Şakir zeytinyağı özlü şampuan tarafıma teslim edilmedi. Ancak bu ürünlerin ücreti de dahi...
14.10.2025 tarihinde saat 11:45’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 2530,20 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Kredi kartımdan ödeme çekildiğine dair onay mesajı aldım, ancak uygulamada aktif siparişim kesinlikle görünmüyor. Siparişimin takibini yapamıyor ve herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu so...
14.10.2025 tarihinde saat 12:35 civarında Ankara Sincan Yenikent Burak Şubesi, Menderes Mahallesi M**** G***** Bulvarı No:92’de yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şok market ’in kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, bu şubede yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak mağaza 15-20 dakika erken kapatıl...
24 Eylül tarihinde Şok Online üzerinden 6492737762 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan Filiz Makarna Burgu, Amigo Lüks Kabuksuz Karışık Kuruyemiş ve Bingo Sıvımatik Siyah Renkler 2 Litre ürünleri tarafıma eksik teslim edildi. Eksik ürünleri fark ettikten sonra ertesi gün müşteri hizmetl...
12.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Üniversiteler Caddesi’indeki Şok market (Mağaza Kodu: 2095) şubesinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Uzun boylu, zayıf ve adının A**** olduğunu düşündüğüm bir personel mağaza içinde yüksek sesle küfürlü konuşmalar yapıyor ve hem be...
09.10.2025 tarihinde Şok market cep uygulamasından Columbia marka ayakkabı almak için online alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında sistem kendiliğinden kapandı ve ürün sepete eklenmedi. İşlemi tekrar denememe rağmen yine gerçekleşmedi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 2499 TL tutarı...
14 Temmuz tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3789725071 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ancak ayakkabı yarım numara büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, cevap alamadım. E-posta gönderdim, yine dönüş yapılmadı. Tüm ...
29.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Samsung bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9653274502). Ürün 08.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürünün tamamen hasarlı olduğunu fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttuk, tüm görselleri de kaydettim...
Şok market yasak olmasına rağmen içeriye evcil hayvan alıyor. 13.10.2025 saat 18.30 civarı Adana belediye evleri Mahallesi fuar yolu Şok markete evcil hayvan köpek girdiği halde çalışanlar hiçbir şey yapmıyor. Bu olay sağlığımızı tehdit ediyor. Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum. Aksi halde daha ...
8 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Milka beyaz çikolata siparişi verdim. Ancak bana Milka Oreo çikolata gönderildi. Sipariş numaram: 6718432613. Ürünü teslim aldığım adres: Esentepe Mahallesi Menekşe Sokak No:4 Daire:6 Eyüp/İstanbul. Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hizmetleriyle ...
13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 18.30-19.00 arasında İstanbul Maltepe’de, camında “Filiz” yazan Şok market şubesine elektrikli Scooter ile alışveriş yapmak üzere girdim. Personeliniz, Scooter ile mağazaya girmenin yasak olduğunu söyleyerek alışveriş yapmama izin vermedi. Taşıma zorluğu ve güvenlik ...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Tunceli Üniversitesi’nde bulunan Şok market şubesine gittik. İçecek reyonunda ürün alırken bazı içecekler yere düştü fakat hiçbir ürün zarar görmedi. O sırada mağazada görevli olan bayan personel, yüksek sesle ve bağırarak “Kim düşür...
1 Ekim günü Cepte Şok uygulamasından 1782470168 numaralı siparişle 1038,50 TL lik sipariş verdim. Bu sipariş öncesinde telefonuma SMS gelmişti. 1000 TL üzeri harcamaya 200 TL puan yüklenecek diye. Sipariş sırasında bu kampanya ekrandada görünüyordu. Siparişim teslim edildikten sonra 200 winpara hesa...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
