to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bugün itibariyle ücret iademi almış bulunmaktayım. Bölge yöneticisi AGİT beye ve bölge müdürü gökhan beye ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
2025 Temmuz ayı sonunda Şok Market’in genel müdürlüğünden uzaktan satış yoluyla Regal marka bir televizyon satın aldım. Ancak tarafıma yanlış televizy...
05.11.2025 tarihinde saat 12.50 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki Şok mağazasında alışveriş yaptım. Reyonda 90 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 104 TL olarak geçti. Aradaki fiyat farkını istediğimde, çalışanlar ürünleri bana satmaktan vazgeçip iade alabileceklerini söylediler. Bu dur...
03.11.2025 tarihinde Gebze Mevlana Mahallesi Mini Şok şubesinden, internet üzerinden Pirantech CB-107C buharlı temizlik malzemesi siparişi verdim. Siparişim 05.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kampanya kapsamında bu alışverişe özel olarak 300₺ win puan hediyesi vadediliyordu. Ancak ürünü teslim alma...
5 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Çiğli adresine verdiğim 6360380962 numaralı online siparişimde, “teslimat ücreti yok” denmesine rağmen faturamda 45 TL teslimat ücreti yansıtıldı. Siparişimi onaylarken tamamen tesadüf eseri bu ücreti fark ettim, daha önceki siparişlerimde ...
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim eksik gelen siparişim bölge özel müdürü tarafından bizzat teslim edildi."
05.11.2025 sabahı Şok market ’in Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi’ne verdiğim 3987013365 numaralı online siparişimde, Nutella 630 g ürünü teslim edilmedi. Sipariş sisteminde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle ile...
Konya Pehlivantaşı Şok Market şubesinde çalışan E*** isimli personelden şikayetçiyim. Kız kardeşim, bu çalışan tarafından haksız yere suçlandı. Ayrıca E*** Hanım’ın diğer çalışanlara karşı olumsuz tavırları ve müşterilere bağırıp çağırması da dikkatimi çekti. Müşterilere nasıl davranması gerektiğini...
İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Şeyh Şamil Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde kasalar sürekli donuyor, POS cihazları sık sık arızalanıyor ve bu nedenle dakikalarca kuyrukta beklemek zorunda kalıyoruz. Elektrikler kesildiğ...
22.10.2025 tarihinde Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi Ercan Caddesi’indeki Şok marketten Keskinoğlu marka köfte aldım. Ürünü eve getirip tavada pişirdim ve çocuğuma tattırdım. Tadının kötü olduğunu söyleyince kutunun üzerindeki son kullanma tarihine baktım ve 14.10.2025 olduğunu gördüm. Yani ürünün ...
"Şok müşteri temsilcisi tarafından arandım teşekkürler Şok market sorunum giderildi"
Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Mahallesi’indeki Şok market ’in büyük şubesinde, 5 Kasım 2025 sabahı açılış saatinde aktüel ürün olarak duyurulan mini ro...
"Telefon ile arandım. Ücret iadesi yapıldı."
01.11.2025 tarihinde Sakarya’daki bir Şok market şubesinden Lipton Earl Grey Bardak Poşet Çay 25’li ürünü satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra son kullanma tarihine baktığımda, üzerinde 12.01.25 yazdığını ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Henüz mağaza yetkilileriyle g...
"Müşteri hizmeti geri dönüş ve ilgisi için teşekkür ederim"
05.11.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 1737210293 numaralı siparişi verdim. Siparişim birkaç saat içinde Güzelkent Şok market şubesinden teslim edildi, ancak Slazenger parfüm (499 TL) ve dondurulmuş mısır (47,50 TL) ürünlerim eksik geldi. Eksik ürünler için toplamda 546,50 TL ...
15.10.2025 tarihinde Şok market Aksaray Merkez Siteler şubesinden Slazenger marka erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullandım ve ilk giydiğimde hemen tüylendiğini fark ettim. Hem Şok market ’e hem de markaya durumu ilettim, ancak iki taraf da ürünün arkasında durmadı. Mağaza ye...
Bursa Nilüfer İhsaniye Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinden sıklıkla aldığım Karmen Bademli Hindistan çeşitli topları 150 gr ürününün fiyatında...
4 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Eskişehir Yenibağlar şubesinden online market alışverişi yaptım. Siparişimde pasta, katmer, çikolata ve ekmek gibi ürünler eksik getirildi. Buna rağmen teslim edilmeyen bu ürünlerin faturası kesildi ve toplamda 771 TL ödeme yaptım. Aynı sorunu daha önce de...
"Şok Marketler müşteri temsilcisi tarafıma dönüş sağladı. Söz konusu mağazaya yaptırım uygulanacağı bilgisini iletti. Mağduriyetim için üzgün olduklarını iletti. Bölge sorumlusu da yine dönüş sağlayarak konu ile ilgileneceğini iletti Bu konuda ki ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Konuyu takip edeceğim."
4 Kasım 2025 tarihinde saat 20:45’te Keban’daki Şok market şubenize alışveriş yapmak için gittiğimde, mağaza kapanış saatine henüz 15 dakika olmasına ...
22 Ekim’de Kuşadası Aydın Deniz Şok şubesinden LG 86 inç televizyon satın aldım. Bir gün sonra ürün kargoya verildiği söylendi, ancak 31 Ekim’e kadar kargoda hiçbir hareket gözükmedi. 31 Ekim’de ise kargo sisteminde ürünün 28 Ekim’de teslim edildiği görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılm...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
