to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Bayrampaşa Şubesinde Erken Kapanış Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Şikayet
Bayrampaşa’da bulunan 4536 kodlu Şok market mağazasıyla ilgili yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.
01.06.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, resmi kapanış saatinden önce, yaklaşık saat 20:36 civarında mağazanın müşteri kabul etmeyi bıraktığını ve kapatma işlemlerine başladığını gördüm. Kapanış saatinden önce müşterilerin içeri alınmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de çalışma saatleri konusunda tüketiciye karşı şeffaf ve kurallara uygun davranılmadığını göstermektedir.
Ayrıca 26.05.2026 tarihinde aynı mağazada çalışanların müşterilere karşı tavırlarının kurumsal bir firmaya yakışmadığına bizzat şahit oldum. Zaman zaman laubali ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullanmaları, diksiyon ve iletişim konusundaki yetersizlikleri müşteriye verilen değeri sorgulatmaktadır. Bunun yanında bazı çalışanların kurumsal mağaza personeline uygun olmayan, eski ve yıpranmış görünümlü kıyafetlerle görev yaptıklarını gözlemledim. Bir market zincirinde çalışanların kişisel bakım ve kıyafet standartlarının daha kurumsal ve düzenli olması gerektiğine inanıyorum.
Şikayetimin ilgili bölge müdürlüğü ve mağaza yönetimi tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, söz konusu mağaza ve personel hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
