to read complaints and reviews, or file yours.Kapanma Saatine Yakın Kedi Maması İçin Mağaza Girişi Reddedildi
01.06.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Gaziantep Şahinbey Ocaklar Mahallesi’indeki Şok şubesine kedi maması almak için gittim. Mağazanın kapanmasına henüz 5 dakika olmasına rağmen içeri alınmadım. Özellikle almak istediğim kedi mamasını her yerde bulamıyorum ve bu nedenle özellikle bu şubeye gelmiştim.
Kapıdan geri çevrildiğimde çalışanlar saat doldu diyerek beni içeri almayacaklarını söylediler. Kapanış saatine henüz zaman varken, üstelik temel bir ihtiyaç olan mama için gelmişken bu şekilde mağaza içine alınmamak beni hem üzdü hem de mağazaya karşı güvenimi sarstı.
Bu nedenle ilgili şube çalışanlarıyla ilgili gerekli yaptırımın uygulanmasını, bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için personelin bilgilendirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
