to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle, Işınlar Mahallesi’ne sipariş verdim. Sipariş numaram: 8509939068. Siparişimde 2 adet 16’lı Familia kağıt havlu bulunuyordu. Siparişi getiren kişi, bir paket havlunun arabada düştüğünü ve akşam getirebileceğini, getiremeyecek...
"Teşekkür"
"👍"
10 Kasım tarihinde Eskişehir Mahmudiye Şok market ’ten aldığım Amigo çiğ badem paketinin içinde, ürünün fare ya da böcek tarafından kemirilmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 03/10/2026 olan ve üretim tarihi 03/10/2025, parti numarası k00532 olan bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni...
12 Kasım’da Şok market ’in online platformundan İzmir Bayraklı bölgesine, 3688207587 numaralı siparişimle 1.125,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödem...
"Teşekkürler yapılan mağduriyet düzeltildi"
Cep Şok uygulaması üzerinden Samsun Canik bölgesine verdiğim 83 58 27 15 96 numaralı siparişimde, Superfresh pizza tost ürünüm teslim edilmedi. Sipari...
Sipariş gecikmesi yaşanıyor. Gerçekten 3 saat 15 dakika geçti ve hâlâ gelmedi, bekliyoruz. Bir daha asla sipariş vermem, başka marketten alırım ama bir kere verdik, şu an bekliyoruz. Bir de dalga geçer gibi 60 dakikada teslim seçeneği koymuşlar. Aman, paranız boşa gider.
12/11/2025 tarihinde Kuşadası Deniz Şok market şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Reyonlarda tarihi geçmiş yoğurt, çocuklar için meyveli yoğurt ve süt ürünlerinin olduğunu fark ettim. Bu durumu mağazada yönetici olduğunu belirten S*** K**** isimli görevliye ilettim. Ancak kendisi beni ...
25 Ekim 2025 tarihinde Burhaniye'deki Şok market 'ten 7821876233 numaralı Cepte Şok siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 adet 5 kg Piyale un teslim edilmedi. Eksik ürün için 109 TL ödememe rağmen, destek hattına defalarca başvurmama rağmen 3 haftadan uzun süredir hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradı...
"Teşekkür ederim"
12 Kasım 2025 tarihinde, akşam saat 19.45 civarında Adana Yüreğir Ulubatlı Hasan Mahallesi'indeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevl...
Yaklaşık 15 yıldır İstanbul Maltepe Küçükyalı Buğram Sokak'taki Şok Orkide Şubesi’nden alışveriş yapıyorum. Mahalle olarak bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son 6-7 aydır mağazaya yeni gelen Kader isimli personel nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. En ufak bir şikayet veya anlaşmazlıkt...
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Gülenay Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde uzun süredir mağaza düzeni ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Mağazanın genelinde raflar, kasa önü, zemin ve diğer bölümlerde sürekli bir dağınıklık ve hijyen eksikliği göze çarpıyor. Bugün de aynı ...
10 Ekim tarihinde Şok market ’in mobil uygulamasından, sipariş numarası 7319119093 ile Bingo Soft (2 adet) ve 1 adet Molped ürününü sipariş ettim. Ancak bu ürünler eksik gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman ücret iadesi yapılmıştı. Fakat bu siparişimde eksik ürünler için d...
12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok market Samsun Şubesi (Atakent Mah. 3277 Sok. No:45/7 Atakum) adresine sipariş verdim. Sipariş numaram: 8894561216. Sipariş ettiğim paketli bütün tavuk bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve d...
Edirne Havsa Yeni Mahalle’de bulunan Şok market ’te uzun zamandır K**** S**** ekmeklerinde sürekli yanık ve bayat ürünlerle karşılaşıyoruz. Bu durum hem benim hem de diğer müşterilerin mağduriyetine sebep oluyor. Konuyla ilgili olarak Şok market müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama r...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 1187955481 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde aldığım yoğurdun son kullanma tarihi geçmişti ve gönderilen sebze-meyvelerin bir kısmı çürük çıktı. Bu durumu hemen Şok market müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 16.44 civarında Liman Mahallesi’indeki Şok market şubesinde alışveriş yaparken kasada yaşanan bir durumdan rahatsız oldum. Kasada iki bayan çalışan vardı. Genç olan, beyaz tenli çalışan içerideki diğer kısa ve kilolu bayanı üç kez yüksek sesle “Abla bir bakar mısın? ” di...
12.11.2025 tarihinde TikTok’ta bir Şok personelinin kasada çalışırken canlı yayın yaptığını internet üzerinden gördüm. Mağaza ve personel bilgilerini bilmiyorum, ancak kasada görevli bir çalışan olduğu videodan anlaşılıyordu. Bu tür yayınların iş sırasında yapılmasının yasak olduğunu düşünüyorum v...
"Birçok sefer yaptığım ve ilk defa sorun yaşadığım için olumlu bakıyorum."
Şok Market'ten, Cepte Şok uygulamasından 19.10.2025 tarihinde yaptığım '1 Alana 1 İade' kampanyasından hesabıma yatması gereken 165,00 TL tutar, sekiz...
12.11.2025 tarihinde Şok market Günebakan şubesinden Felix konserve kedi maması almak istedim. Mağazada geçerli olan "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararlanmak istedim ancak kasada bana kampanyalı ürünü vermediler. Kampanyadan yararlanabilmem için mağazadan çıktıktan yaklaşık 2 saat sonra müşteri...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
