"Sorunum çözüldü"

Şok Marketler

Şikayetler
Siparişim Kargolanmadı, Ücretim Geri Ödenmedi
1 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok online mağazasından Sera metalli laptop sehpası siparişi verdim ve ödemesini online olar...ak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2769355147’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen tarafıma kargolanmadı. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sip
"Teşekkürler"
Win Puanım Aniden Silindi, Çözüm Bekliyor
İstanbul Kartal Karlıktepe’de bulunan Şok şubesinde win puanlarımla ilgili ...ciddi bir sorun yaşadım. Yüklenen 200 TL’lik win puanım, yüklendikten sadec
Müşteri Şikayeti: Mağaza Çalışanının Tutumu ve Fiyat Politikaları
18 Nisan tarihinde Mersin ili Çamlıyayla ilçesi Merkez Çarşı içinde bulunan Şok market ’te yaşadığım bir olayı paylaşmak... istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken bir ürünün yerini öğrenmek için çalışanlardan yardım istedim. Sorduğumda çalışan Ş*** A******, son derece sert ve saygısız bir üslupla “Dola
Şok Market Muratpaşa Şubesinde Çalışma Saatleri İhlali Ve Saygısız Personel
Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi 93. Sokak’taki Şok market şubesinde personel tutumu ve mağazanın çalışma saatlerine uy...ulmamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazanın kapanış saati 21.30 olmasına rağmen bugün saat 21.15’te gittiğimde “kapalıyız” denilerek içeri alınmadım. Kapıda görevli pe
Ayran Dökülmesi Üzerine Kasiyerin Kızgın Ve Taraflı Tutumu
Bugün yaklaşık yarım saat önce Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi 429. Cadde No: 8/A’da bulunan Şok market şubesinde ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında beklerken markette dolaşan küçük bir çocuk yere ayran düşürdü ve patladı, üzerime de ayran sıçradı. Bunun üzerine kasiyere, ço
Karabük Şok Markette Koku, Dağınıklık Ve Uzun Kasa Sırası Şikayeti
Karabük 5000 Evler’deki 10807 numaralı Şok market şubesinden uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu mağazada tertip..., düzen ve koku problemi neredeyse her zaman var, dükkana girdiğimiz anda ağır bir koku ve dağınıklıkla karşılaşıyoruz. Son 1 aydır ne zaman gitsek kasada uzun kuyruk oluyor, kasa
Şok Market Siparişinde Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Teslim, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
Şok market online uygulaması üzerinden 21.04.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ...yaşadığım mağduriyet hala giderilmemiştir. Siparişimde yer alan ürünlerden tereyağı ve dondurulmuş orman meyvesi tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen sipariş sistemde “tam te

Kapalı Paketli Tavuk Ürünü Bayat Ve Güvensiz: İade Talebi
"Mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ederim, ücret iadesi yapıldı"


Öne ÇıkanKonular
Şok SMS Kampanyasında Belirsiz Şartlar Nedeniyle 250 Win Puanı Yüklenmedi
"Belirtmiş olduğumuz sorunumuz ile ilgili konu üzerinde duran yağmur hanıma teşekkürlerimizi sunuyorum, konu tamamen çözülmüş gereken win puanlar tarafıma yüklenmiş bulunmakta şok ve cepte şok ile alışverişe gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz"

Şok Market’te Satılan Kocatepe Türk Kahvesi Bayat Ve Kötü Kokulu: Ücret İadesi Talebi
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"


Alışveriş Arabaları Giriş Kapısını Engelledi, Çalışan Yanıltıcı Açıklama Yaptı
Darıca Emek Mah. şubesinde, kendi saçma yerleştirmeleri sonucu alışveriş arabalarının giriş kapısını kapatmasıyla çıkış ...kapısından girdim. Arkama doğru saçma bir ses tonuyla "Burası giriş değil, fark etmediyse" diye söylenen çalışan, arabamın girilmediğini söylemem üzerine kasadaki çalışanın "Ne ara
Win Puanlarım Geri Alındı Ve Yüklenmedi, Hızlı Çözüm İstiyorum
"Beni arayan çözüm yetkilisi Yağmur hanım gayet kibar çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren biriydi. Kendisine ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
13 Nisan tarihinde Zerdalilik Mahallesi’ndeki Şok market’ten 2.184 TL’lik a...lışveriş yaptım ve bu alışverişe karşılık Win hesabıma 200 Win yüklendi. An
Şok Marketler Kasiyerinin Bebeğime Yönelik Ayrımcı Sözü
21.04.2026 tarihinde yenibatı Mah. 2422. Sokak, eski, 607. Sk. NO:12/C, 06370 Yenimahalle/Ankara adresinde bulunan Şok m...arket şubenizde iki aylık bebeğimle alışveriş yaparken son derece rahatsız edici ve ayrımcı bir olay yaşadım. Reyon görevlisi olarak çalışan kasiyer personeliniz, bebeğime yönelik
Şok Marketten Bozuk Yumurta Ve Sağlık Kaygısı
Giresun Bulancak Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 30 Mart tarihinde Anadolu Çiftliği marka yumurta... aldım. Ürünleri buzdolabında, kolisinin içinde saklıyordum. Bir süredir dolapta ağır ve rahatsız edici bir koku fark ediyordum fakat tam olarak nereden geldiğini anlayamamıştım.


Şok Market’te Teremyağ Gurme Kaymaklı Kase 400 Gr Ürünün Reklamlı Fiyatının Uygulanmaması
22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 12:15 civarında Ankara Ulus Rüzgarlı Şok Market şubesinde, kampanyaya girdiği ilan edil...en Teremyağ Gurme Kaymaklı Kase 400 gr ürünüyle ilgili ciddi bir fiyat sorunu yaşadım. 22–28 Nisan 2026 tarihleri için yayımlanan reklamlarda ürünün fiyatı 84,90 TL olarak belirtil


Çanakkale Kepez Şok Market’te Uzun Kasa Kuyrukları Ve Ekmek Poşeti Eksikliği
Çanakkale Kepez Şok Market’te yaklaşık 2 aydır sürekli yaşadığımız ağır işleyişten dolayı çok sıkılmış durumdayız. Kasal...arda her gün adeta İETT otobüsü gibi uzun kuyruklar oluyor, ödeme sırası hiç ilerlemiyor. Marketin ekmek poşetleri çoğu zaman yok, bu yüzden en temel ihtiyacımızı bile rahatça alam

Garanti Bankası Kartından Gönderilen 4.000 TL Cepte Şok Cüzdanında Görünmüyor
20.04.2026 tarihinde saat 12.57’de Garanti Bankası kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 4.000 TL para gönderdim. Tutar Garanti ...Bankası hesabımdan işlem no 663160 ve referans kodu 611009701469 ile başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, Cepte Şok cüzdanımda para hiçbir şekilde görünmüyor. Yaşadığım sorun üz
Aydın Şok Şubelerinde Esla Red Makaron Stok Sorunu
Aydın merkezde Esla Red makaronu yaklaşık bir aydan uzun süredir hiçbir Şok market şubesinde bulamıyorum. Ürün sadece Şo...k’ta satıldığı için civardaki tüm Şok’Lara baktım, her yerde “depodan gelmiyor” cevabını alıyorum. Esla Red makaronun yeniden stoklara girip Aydın’daki Şok mağazalarında düzenli o
Katalogda Reklamı Yapılan Şok Ürünleri Mağazalarda Bulunamadı
22 Nisan 2026 tarihli Şok Aktüel kataloğunda yer alan Gokidy mini şarjlı uzaktan kumandalı araba ve Asonic marka USB şar...jlı pili almak için İstanbul Kartal’daki Şok market şubelerini gezdim. Toplam 5 farklı mağazaya gittim ancak hiçbirinde bu ürünler yoktu. Mağaza çalışanlarına sorduğumda ürünlerin
Kırık Çay Bardağı Aparatı Ve İzgara Telinde Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"Şikayet var a yazdıktan sonra sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."




Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, İptal Ve İade Talebi
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde Şok market İşte Gelsin platformu üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere saç kurutm...a makinesi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ne ürün gönderiliyor ne de talep ettiğim halde sipariş iptal ediliyo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
















