to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’ten Küflü Tatlı Ürünü İçin Sağlık Riski Ve Geri Ödeme Talebi
12.06.2026 tarihinde fark ettiğim bir sorunla ilgili olarak, 10.06.2026 günü Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi Akpınar Taksi durağı karşısındaki Şok market şubesinden üçlü, kekli ve pudingli bir tatlı aldım. Ürünün paketinin üzerinde son tüketim tarihi 15.06.2026 olarak yazmasına rağmen, ürünü açtığımda tatlının küflendiğini ve yoğun, rahatsız edici bir koku yayıldığını gördüm. Ürünü aldığım anda direkt buzdolabına koydum, saklama koşullarına da dikkat ettim, buna rağmen bu hale gelmiş olması kabul edilemez.
Ürünü çatalla kestiğimde içinden küfler ve kötü koku çıktığını görünce insan sağlığını ciddi şekilde tehdit eden bir durumla karşı karşıya olduğumu anladım. Son tüketim tarihine daha günler varken ürünün bu halde olması, hem hijyen hem de ürünlerin tedarik ve saklama koşulları konusunda büyük bir ihmal olduğunu gösteriyor. Elimde ürüne ve küflenmiş haline ait fotoğraflar da mevcuttur.
Şok’tan, bu sorunlu partiye ait ürünlerin acilen raflardan toplatılmasını, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şubede özellikle soğuk/sütlü ürünlerin saklama ve kontrol süreçlerinin çok daha dikkatli hale getirilmesini talep ediyorum. İnsan sağlığını tehlikeye atan bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
