to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi, Ücretin Hemen İadesi Talep Ediliyor
Cepte Şok uygulaması üzerinden 4414663937 numaralı siparişi 23 Mayıs 2026 tarihinde verdim. Bu sipariş hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde usulsüz bir şekilde “teslim edildi” olarak gösterildi.
O günden bu yana defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım, sürekli oyalanıyorum. Hem parasını ödediğim hizmeti alamıyorum hem de ücretim haksız şekilde alıkonuluyor, müşteri memnuniyeti ise yok sayılıyor.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki sipariş ekran görüntüleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve bankama harcama itirazı (chargeback) başvurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
