Şok Marketler Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü

13.06.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Eskişehir Çamlıca Mahallesi Canöz Sokak No:7’de bulunan Şok market şubesine karpuz almak için gittim. Evime yakın olduğu için sürekli alışveriş yaptığım bir yer. Elimde çocuğuma ait bir Scooter vardı, karpuzu market arabasına koydum, Scooter’ı da yine arabaya yerleştirdim. Reyondan meyve suyu almak istediğimde rafta kalmadığını görünce aşağıdan almak için eğildim.
Bu sırada mağaza müdürü olduğunu söyleyen h**** isimli kişi yüksek bir sesle bana Scooter’ı arabadan çıkarmam gerektiğini söyleyerek çıkıştı. Ardından meyve suyunu da bağırarak elimden geri aldı. Üstelik tüm bunları marketteki diğer müşterilerin içinde, sesini yükselterek ve saygısız bir üslupla yaptı. “Sen kimsin de benimle böyle konuşuyorsun” gibi ifadeler kullanarak, müşteriye karşı kullanılmaması gereken şekilde davrandı.
Sürekli gittiğim bir markette, hiçbir uyarı tarzı seçilmeden, herkesin içinde bu şekilde azarlanmak beni hem çok üzdü hem de saygısızlığa uğradığımı hissettirdi. Müşteriye karşı daha saygılı olunması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle h*** isimli mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılarak, davranışlarıyla ilgili işlem yapılmasını ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Elimde o saate ait alışveriş fişim de bulunmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














