to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesindeki Personel Davranışı Şikayeti
Yıllardır Şok market müşterisiyim ve alışverişlerimin büyük kısmını Şok’tan yapıyorum. Ancak Denizli Çivril Kızıca Söğüt Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım olay beni çok rahatsız etti ve mağazanıza karşı olan güvenimi sarstı.
11.06.2026 tarihinde bu şubeye alışverişe gittiğimde, ismini sonradan öğrendiğim E**** isimli personelin son derece kaba ve ilgisiz tavırları ile karşılaştım. Mağazada ürün sorduğumda “orada varsa vardır” şeklinde umursamaz ve kaba bir cevap aldım, yardımcı olmaya hiç yanaşmadı. Personeli reyonlarda bulamayınca da yan tarafta depo gibi bir yerde aramak zorunda kaldım ve sigara molasında olduğunu öğrendim. Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz ve yok sayılmış hissettim.
Bu yaşananlar nedeniyle söz konusu E**** isimli personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve ne gerekiyorsa kurallarınız çerçevesinde uygulanmasını istiyorum. Aksi halde bir daha Şok market ’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de bu şubeyle ilgili yaşadıklarımı anlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
