to read complaints and reviews, or file yours. 
Van İpekyolu’ndaki Şok mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1,5 kilo Mis Tam Yağlı kaşar peyniri aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.04.2026 olmasına rağmen tadı son derece kötüydü ve yenilemeyecek kadar bozuk bir haldeydi. Evde sadece iki kez tükettik; ikisinde de çocukla birlikte ciddi karın ağrı...
Samsun ili Türk İş Şok market şubesinden yaklaşık 4 ay önce Altus marka 490 litre bir buzdolabı satın aldım. İlk teslimatta bana aldığım model yerine küçük hazneli farklı bir dolap getirildi. Yaklaşık 3 ay sonra ise nihayet satın aldığım dolabı getirdiler, bu sefer de dolabın defolu olduğunu gördüm....
Bugün Cepte Şok üzerinden verdiğim 6859771973 numaralı siparişim saat 16:00 civarında oluşturuldu ancak bu saate kadar teslim edilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazanın bu süreçteki ilgisiz tavrından ve bölge sorumlusunun yeter...
Adana Seyhan 2000 Evler Mahallesi Novalıfe Sitesi adresindeki Şok market ’te yaşadığım bir iade sorununu paylaşmak istiyorum. Teneke konserve satın almıştım ve sonrada ürünü hiç açmadan, kusursuz şekilde iade etmek istedim. Bu ürün uzun yıllık ürün. Saklama koşulu soğukluk isteği vs yok. Ürünü iad...
14.01.2026 tarihinde saat 00:15’te Cep Şok üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri şubesinden gelecek şekilde yaklaşık 1.200 TL tutarında kartla sipariş verdim, siparişim aynı gün sabah 11:00 civarında teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerin içinde ciddi sorunlar vardı. Halley bisküvinin ambalajı...
Uzun süredir Korutürk Mahallesi Kestane Sokak Termal şubesi Şok market şubesinde bitmeyen sorunlar yaşıyorum. İki yıldır bu şubede ya etiket fiyat farkı oluyor ya da personelden kaba ve saygısız tavırlar görüyorum. Defalarca “bu son, lütfen şikayet etmeyin” denilerek adeta rica edildiği için sesimi ...
Kocaeli Gebze’de bulunan Şok market şubesinden bugün akşam üzeri satın aldığım Ülker Napoliten çikolata bozuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen çikolatanın rengi normalden çok daha beyazdı ve tadı belirgin şekilde bayattı. Üründe kötü koku, küf ya da ambalajda yırtık g...
Ankara Mamak General Zeki Doğan Mahallesi 498. Sokak üzerindeki Şok market şubenizde çalışan personellerin tavrından ve çalışma şeklinden son derece rahatsızım. İki kez bu şubeye gittim ve iki gidişimde de benzer ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaştım. Market çalışanları müşterilerle ilgilenmek y...
İstanbul’daki Fortis İstanbul'un altındaki Şok market’ten az önce iki adet Üstat tatlı aldım. Aynı anda aldığım ürünlerden biri 18 Şubat son kullanma tarihliydi ve tadı gayet normaldi. Diğeri ise 16 Şubat tarihliydi ve tadı çok kötü, ekşi çıktı. Ambalajında, görünümünde veya kokusunda ilk bakışta an...
9 Kasım 2025 tarihinde Mersin Osmaniye Mahallesi Cumali Ağırman Sokak No:7 adresinde bulunan Şok market 2269 kodlu şubeden yaptığım alışverişte, kredi kartı ile sekiz kutu Master Potato Original marka cips satın aldım. Ürünlerin üretim tarihi 15.09.2025, son kullanma tarihi ise 14.09.2027 olarak gör...
"Şikayetimi dikkate alıp acil şekilde geri dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Kocaeli İzmit Yıldız Konutları Şok market şubesinde bugün saat yaklaşık 16.46’da yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza...
Bugün Manavgat Evrenseki’de bulunan Şok şubenizde rafta son tüketim tarihi geçmiş pudingler gördüm. Ürünü özellikle kontrol ettiğimde tarihin dolmuş olduğunu fark ettim ve bu durum halk sağlığı açısından ciddi risk taşıdığı için beni rahatsız etti. Hemen market çalışanlarına durumu ilettim. “Bakalı...
02.03.2026 son tüketim tarihli, P No. 16-03072 olan Mis marka orman meyveli kefiri 9 Şubat 2026 tarihinde Ankara Çankaya Konutkent Mahallesi’ndeki Şok Market’ten satın aldım. Ürünü tüketmek için açtığımda, 14 Şubat 2026 günü, kefirin içinden yaklaşık 1 cm boyunda, jelimsi yapıda, kahverengi ve bej t...
Şok Market online alışveriş üzerinden verdiğim 5139****22 numaralı siparişimde, satın aldığım bir ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, bu ürünün ücreti tarafımdan tahsil edildi. Sipariş verdiğim gün durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 18 Ocak tari...
Balıkesir Altıeylül Kasaplar Mahallesi’nde bulunan Şok Market şubenize uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum ve bugüne kadar hem hizmetten hem de çalışanlardan oldukça memnundum. Çalışanlarla da zamanla samimi bir ortam oluştu. Ancak Salı akşamı saat 19.00 civarında yaşadığım bir durum be...
13.02.2026 tarihinde saat 20:22 sularında Düzce Akçakoca Yalı Mahallesi Orhangazi Caddesi Beşyol Mevkii 3/b adresinde bulunan Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Markete girdiğimizde iki çalışan kendi aralarında yüksek sesle sohbet ediyorlardı. İhtiyacım olan ürünleri a...
13.02.2026 tarihinde saat 16.24 sularında Kayseri İldem Yeniyol, Gesi Fatih Mahallesi Hakan Türk Caddesi’nde bulunan Şok şubesinden Tamköy marka baklavalık yufka satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 185,50 TL idi. Aynı gün gece saat 00.00 civarında ürünü kullanmak için paketi açtığımda, yufkanın h...
14.02.2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 14.20 sularında Ömerli Şok şubesinde, Tuzla dağıtım deposundan gelen sevkiyat şoförünün davranışları nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Şoför, mağaza çalışanlarına karşı son derece kaba bir üslup ve tavırla yaklaştı, saygısız bir şekilde konuştu. Se...
Kayseri Sahabiye Şok şubesinden 10 Şubat’ta iki paket karabuğday ekmeği satın aldım. Evde paketlerden birini açıp denediğimizde tadını hiç beğenmedik. Diğer paket ise hiç açılmamış halde duruyordu, bu nedenle bugün ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Kasaya açılmamış olan ekmeği iade e...
İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu’nda bulunan 5461 numaralı Şok mağazasındaki bayan, kapalı, orta boylu müdürle ilgili uzun süredir devam eden bir durumu bildirmek istiyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır bu mağazaya gittiğimde, söz konusu müdürün sürekli olarak tarihi geçmiş veya son kullanma tarihi yaklaşmış ü...
"Çözüm merkezinden iletişim kuran yardımcı olan İrem hanıma teşekkür ederim"
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
