to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Sakarya Karasu’daki Şok şubenize kırmızı etiketli, 75 TL fiyatlı Che...ddar sosu almak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki görevli, “Geçemiyoruz, bu ürünlerde sıkıntı var, bazı ürünler geçmiyor, sistemde hata var” diyerek ürünü satışa suna
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.280 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde toplam 13 parça ürün olmasına... rağmen bana sadece 4 parça ürün teslim edildi. Kalan ürünler getirilmiyor, buna rağmen kredi kartıyla ödediğim tutarın para üstünü, ellerinde ürün olmadığı için poşetin içine naki
22.08.2026 tarihinde Maltepe Ataman Caddesi üzerindeki şok Fındıklı şubesinde çocuklarımın yaptığı 968,50 TL tutarındaki... alışverişte kartımdan hatalı çekim yapılmış, fazla alınan tutar mağazada tarafıma nakit olarak iade edilmiştir. Ancak bu tür hatalı ve fazla çekimlerin aynı kasiyer tarafından dah
"Şikayet bildirdiğim günün sonunda arandım sonrasında talebim olumlu karşılandı. Müşteri memnuniyetine önem verildi iki tarafta kazandı teşekkürler Şok market"
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
22 Ağustos Cumartesi günü saat 15.30 civarında Bursa ili Mudanya ilçesi Güzelyalı Siteler Mahallesi Burak Sokak üzerinde...ki Şok market şubesinde çok üzücü bir olay yaşandı. O sırada markette bulunan kızım, şubenin kadın müdürü tarafından bağrılıp kötü muameleye maruz kalmış ve korkmuş durumda ağlayar
Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Tabip Sokak üzerindeki Şok mağazasında bugün saat 13.42 civarında yaşanan, kabul edilem...ez bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada yaklaşık 5 yaşlarında bir kız çocuğuna sigara satıldığını bizzat gördüm. Duruma tepki gösterip çalışanla konuşmak istediğimd
"Sorunum çözüldü"
Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi Barış Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde, 10 ve 11 Ağustos tarihlerinde Ce...pte şok kuryesi olarak toplam 35 paket dağıtımı gerçekleştirdim. Sisteme girişlerim, ödememi 20 Ağustos’ta alabilmem için şube tarafından K**** M*** isimli kuryenin hesabı üzerinde
20.08.2026 günü saat 12.07’de VakıfBank kredi kartımdan 500 TL tutarında Sok Mobil hesabıma yükleme yaptım. Tutar kredi ...kartımdan çekilmesine rağmen Sok sanal market hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, bakiyemde görünmüyor. Kredi kartı ekstresinde ve banka işlem dökümünde 500 TL’lik e-ticaret işlemi
Sakarya Erenler Yeşiltepe Mahallesi’nde, Yeşiltepe Merkez Camii karşısında bulunan Şok market şubesinde personelin hem m...üşterilere hem de çevreye rahatsızlık veren bir davranışı söz konusudur. Şube personeli mağaza önüne masa ve sandalyeler koyarak dışarıda oturuyor, ses bombası gibi yüksek sesle m
"Şikayetim çözüldü, ücret iadem yapıldı."
Kars merkezde Şok market’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim iki sipariş...imde eksik ürün problemi yaşıyorum ve karşımdaki muhatabı bulamıyorum. İlk
21.08.2026 tarihinde saat 20.03 civarında Sakarya Adapazarı Hızırtepe Fatih Caddesi, Cuma Pazarı’nın çaprazındaki Şok ma...rket şubenizde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda Sütaş marka 2500 g yarım yağlı yoğurdun üzerinde yüzde 25 indirim etiketi bulunuyordu. Ürünü bu etiketli haliyle
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.15 sıralarında Bartın Merkez Kemerköprü Mahallesi Elmalık Sokak No:38 adresinde buluna...n Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugünün aktüel ürünü olan “Eğlenceli Elektronik kalemtıraş” için mağazaya gittim. Bu ürünü daha önce sorduğumda ka
Bugün Elbistan’daki Şok mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kırtasiye ürünlerinin aktüel sayfalarında ...22–25 tarihleri arasında satışta olacağı belirtiliyordu. Ürünleri kaçırmamak için saat 09.00 olmadan, mağazanın kapısı hâlâ kilitliyken şubeye gittim. Ancak aktüel ürünlerin tariht
"Çok teşekkür ederim ilgili birim gerekli özeni gösterip iade yaptı"
22.08.2026 sabah saat 09.00 civarında Amasya Bahçeleriçi Mahallesi’ndeki Şok şubesinden Mis marka tam yağlı kaşar peynir...i satın aldım. Eve geldiğimizde paketi açınca ürünün küflenmiş, birbirine yapışmış ve yenemeyecek kadar rahatsız edici bir hâle geldiğini gördük. Yoğun çalışma temposu içinde boş
"Şikayetvar portalı üzerinden ilettiğim talebime istinaden tarafımla iletişime geçen ve aylar sonra da olsa mağduriyetimi gidererek ücret iadesini hesabıma gönderen Şok market yetkililerine ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Çanakkale’deki Şok mağazası ve Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde, olmayan ürünlerin varmış gibi fatura...ya yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık tamamen güvenimi kaybettim. 7 Ağustos tarihindeki siparişimde “Koza 2’li çamaşır” ürünüm hiç gelmedi. Siparişi kapı
Eskişehir Seyitgazi Kırka’daki Şok market şubesinden bugün McVitie’s marka bisküvi satın aldım. Paketi açtığımda bisküvi...lerin küflü olduğunu gördüm ve ürünü bu şekilde tüketmek mümkün değildi. Fişimi almadığım için ürünü markete geri götürmedim, ancak bu kadar büyük bir markanın ürününün rafta küfl
Antalya Kepez Kültür Mahallesi’indeki Şok market ’ten 04.05.2026 tarihinde Alpino marka ankastre ocak ve fırın aldık. Ür...ünlerin yetkili servis tarafından kurulumu sırasında hem ocağın hem de fırının çalışmadığı tespit edildi. Fırında rezistans arızası olduğu, ocakta ise ısı gözlerinin yanmadığı görü
"Teşekkürler"
17 Ağustos Pazartesi günü Şok İste Gelsin web sitesi üzerinden 7039391470 numaralı siparişle bir klima satın aldım. Sipa...riş durumunda günlerdir “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Çukurova gibi çok sıcak bir bölgede oturuyoruz ve evde hastamız var, sıcak
İzmir Aliağa Helvacı Mahallesi’indeki, mağaza kodu 7443 olan Aşağı Şok market şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Mağaza içinde ürünlere bakarken, uzaktan vitrindeki afişe gözüm takıldı. O sırada camın önünde bulunan, uzun boylu, sarı saçlı ve peltek konuşan bir kadın personel, sanki
Yaklaşık bir ay önce Şok Win hesabıma 25.200 TL yükledim. Diğer e-cüzdanlarda olduğu gibi bu tutarı Win hesabımdan kendi... hesabıma aktarmak isterken para sadece Şok’ta kullanılabilir şekilde kaldı. Taşındığım ilçede Şok mağazası bulunmadığı için bu bakiyeyi fiilen kullanamıyor, harcama yapamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
