Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

34100
(6.330 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45.851 Şikayet
Şok Marketler
34100
(6.330 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
13 Şubat 01:07
242
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kasada Fiyat Farklılığı Ve Kasiyerin Saygısız Tutumu!

profile
Gülşah
12 Şubat 23:48
277
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Şubesinde Müşteri Tacizi Şikayeti

profile
Ceren
12 Şubat 23:06
239

"Şikayetime hızlı bir şekilde geri dönüş aldım, arayan temsilciye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

2
Arzu sonuçtan memnun değil

Açık Kutu Gelen Kullanılmış Fotoğraf Makinesi İçin Acil Değişim İsteği

profile
Arzu
12 Şubat 21:40
221

Şok Market Altındaki Klima Dış Ünitesinin Aşırı Gürültüsü Ve Titreşimi

profile
Hakan
12 Şubat 21:14
276

Eksik Çatı Parçaları Nedeniyle Art Craft Hamur Ev Seti Kullanılamıyor

profile
Gülşen
12 Şubat 20:52
233
Eksik Çatı Parçaları Nedeniyle Art Craft Hamur Ev Seti Kullanılamıyor
eksik-cati-parcalari-nedeniyle-art-craft-hamur-ev-seti-kullanilamiyor-1.jpg
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Ürün Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Telafi Eksikliği

profile
Eren
12 Şubat 20:45
157

"İlginiz için teşekkür ederim ilgili marketten geri dönüt aldım"

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adem
12 Şubat 20:37
207
Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şok Markette Soğuk İçecek Dolabı Çalışmıyor

profile
Muhammed
12 Şubat 20:37
149
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
12 Şubat 19:08
74
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esin
12 Şubat 18:37
132
Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kampanya Win Parası Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

profile
Zafer
12 Şubat 18:27
375
kampanya-win-parasi-hesaba-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-yok-1.jpg
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lacivert Mont İadesi Gecikiyor Ve Fazladan Yeşil Mont Gönderildi

profile
Burcu
12 Şubat 17:22
311

"İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

Metal Parçalar İçeren Çikolatalı Kurabiyede Gıda Güvenliği Sorunu

profile
Sude
12 Şubat 17:22
176
Metal Parçalar İçeren Çikolatalı Kurabiyede Gıda Güvenliği Sorunu
Metal Parçalar İçeren Çikolatalı Kurabiyede Gıda Güvenliği Sorunu
Metal Parçalar İçeren Çikolatalı Kurabiyede Gıda Güvenliği Sorunu
Metal Parçalar İçeren Çikolatalı Kurabiyede Gıda Güvenliği Sorunu
+2

Şok Marketler Kasiyerinin Bağırarak Saygısız Davranışı Ve Fiyat Sorunu

profile
Belinay
12 Şubat 16:25
171
2
Eda sonuçtan memnun değil

Ek Ürün Ücreti Çekildiği Halde Teslim Edilmedi, İade Hemen Yapılmalı

profile
Eda
12 Şubat 16:14
244
3
Çağla sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürünler Ve Geri Ödeme Sorunu İçin Hızlı İade Talebi

profile
Çağla
12 Şubat 16:14
255

Şok Market Patates Diliminde Kalitesiz Ürün Ve İade Talebi

profile
Seda
12 Şubat 16:00
305
Şok Market Patates Diliminde Kalitesiz Ürün Ve İade Talebi
Şok Market Patates Diliminde Kalitesiz Ürün Ve İade Talebi

Ödeme İşlemi Tamamlanmadı Ve 2000 TL Geri Ödenmedi

profile
Oktay
12 Şubat 14:55
236

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.