Şok Marketler Aldığım Peynir Küflü Çıktı Mağaza Fişsiz Değişim Yapmadı!

Şok Marketten Alınan Tiramisu Bozuk Çıktı Son Tüketim Tarihi Yok

Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflü Tatlı Satışı: Sağlık Riski Ve Güven Sorunu
Meyve Reyonunda Deterjan Kokusu Ve Sağlık Endişesi

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Karacasu Karşıya Mahallesi Andırınlar Caddesi’ndeki Şok Market’te, manav ve meyve reyonlarının hemen yanında ve karşısında deterjan ile temizlik ürünleri bulunuyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve bugün, 24.11.2025 tarihinde de aynı şekildeydi. Deterjan ve temizlik...
Şok Marketler Etiketsiz Ürün ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
24.11.2025 sabahı Şok Marketler AŞ’nin Öykü evleri şubesinden alışveriş yaptım. Almak istediğim ürünlerden birinin rafında hiçbir fiyat etiketi yoktu, bu yüzden kasaya gelene kadar fiyatını bilemedim ve elimdeki paraya göre alışverişimi ayarlayamadım. Kasa ödemesinde toplam tutar 480 TL çıktı, anca...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Hijyen Endişesi

23.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Nazik Sokak’taki Şok Market şubesinden Şok’a özel UNO pasta altı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir duru...
Satın Aldığım Sucukta Böcek Çıktı, Sağlığımız Tehlikede!

Diyarbakır Memur-Sen TOKİ bölgesindeki Şok market ’ten online sipariş ile Baş Yazıcı marka sucuk satın aldım. Ürünün üretim tarihi 19.09.2025, son kullanma tarihi ise 19.03.2026 olarak görünüyordu. Az önce paketi açtığımda sucukların içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu ürünü çocuklarımıza da yediri...
Kullanılmış Süpürge Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
28 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 33.699 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim. Filtresinde tozlar vardı, fırçasında hayvan tüyleri ve saç telleri bulunuyordu. Sıfır ürün diye aldığım süpürgenin...
Şok Marketler Tarihi Geçmemiş Hindi Füme Ürününün Küflü Satılması Ve Hijyen Sorunu

Bugün Mersin Erdemli Kalleler Caddesi Şok şubesinde alışveriş yaparken, reyonda bulunan hindi füme ürününün küflendiğini fark ettim. Ürünü almadan önce paketi incelediğimde, son kullanma tarihine henüz yaklaşık iki ay olmasına rağmen ürünün üzerinde açıkça görülebilen küf tabakası vardı. Bu durum he...
Satın Alınan Çikolatadan Canlı Kurt Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

23.11.2025 tarihinde Şile Şok market şubesinden Karmen marka bütün Bademli çikolata satın aldık. Ürünü açtığımızda çikolatanın içinden canlı kurt çıktığını gördük. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kesinlikle kabul edilemez bir ska...
Şok Marketten Tarihi Geçmiş Tosla Kart Mağduriyeti

Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Gün Sazak Caddesi'ndeki Şok Market şubesinden bir süre önce 100 TL ödeyerek Tosla kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra kullanmak için Tosla uygulamasına tanımlamak istediğimde, kartın son kullanma tarihinin “09/23” olduğunu ve bu nedenle uygulamaya kayıt edilemed...
Dondurulmuş Köftede Yabancı Cisim Ve Hijyen Sorunu

Şok Market’ten yaklaşık bir hafta önce Gaziantep İslahiye Fevzipaşa Sokak şubesinden İnci markasına ait dondurulmuş dana köfte ürünü satın aldım. Ürünü bugün pişirirken köftenin içinden sert maddeler ve ip gibi uzun bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk...
Şok Market Uygulamasında Hesap Blokesi Ve Bakiye İadesi Sorunu

Şok market uygulamasında kullandığım hesabım son 6 aydır sık sık bloke oluyor, son 1 hafta 10 gündür ise hiçbir şekilde açılamıyor. Uygulamaya erişemediğim için hesabımı ve içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve ko...
Şok Marketler İki Aydır Beklenen İade: Eksiksiz Teslimat, Eksik Geri Ödeme

Şok Marketler üzerinden 6706054284 sipariş numarası ile Garaj Home Zümrüt Bahçe Balkon Seti satın aldım. Sipariş eksik ürünle teslim edildiği için, ta...
Şok Market'te Müdürün Davranışları Ve Hijyen Sorunu

Sakarya Serdivan Çark Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde yaklaşık iki hafta önce akşam saatlerinde yaptığım alışveriş sırasında, mağaza müdürü olarak görev yapan personelin tavrından ve mağazanın hijyeninden ciddi anlamda rahatsız oldum. Evime yakın olduğu için bu marketi tercih ediyorum ve o gün de...
Yanıltıcı Yumurta Etiketi Ve Müşteri Mağduriyeti
Şok Mağazası Personelinin Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışları

Bugün Mevlana Mahallesi 877/7 Sokak’ta bulunan Şok mağazasına alışveriş için girdiğimde, kasada çalışan U*** isimli personelin son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Mağazaya normal bir şekilde girmeme rağmen, çalışan kaba ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Bu söz üzerine kendisine bir müşter...
Küflü Avokado Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Bugün Batman merkez Tilmerç Mahallesi’nde, Ekleristan’ın solunda bulunan Şok market ’ten aldığım çekmeceli Eti Petito çikolatanın bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 2026 yılının 10. Ayı olmasına rağmen, çikolatanın üzerinde pütürcükler vardı ve rengi beyazlamış durumdaydı. Emin...
Şok Markette Hijyen Eksikliği Ve Düzensizlik Alışverişi Zorlaştırıyor

İzmit Yuvam Akarca’daki Şok market şubesinde uzun süredir devam eden düzensizlik ve hijyen sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Marketin içi çoğu zaman çok dağınık, reyonlar karışık olduğu için rahat bir şekilde alışveriş yapmak neredeyse mümkün olmuyor. Çalışanlar da sık sık değişiyor ve bir şey sor...
Reyon Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Cepte Şok Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Param İade Edilmiyor
Sok markete ait Cepte Şok uygulamasına 27.09.2025 tarihinde Hayat Finansın uygulaması Hayatpay den 100 lira yüklemek istedim ama yükleme yapılmadı ve hesabımı dondurdular. Defalarca yazdım ama farklı kartlar ile yükleme yaptığınız için hesabinizi açmıyoruz dediler. Hesabımda 260 TL para var onu da g...
Sıkça Sorulan Sorular
Şok Market Hakkında
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok İletişim Kanalları Nelerdir?
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.




















