to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çalışanlarının Telefonla Meşgul Olması Ve Müşteri İlgisizliği
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 sularında Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi üzerindeki, Mavişehir Residence’ın yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum.
Market içinde çalışanların sürekli telefonla konuştuklarını, ürünlerin ise kutulardan çıkarılıp raflara yerleştirilmediğini gördüm. Market düzeninin dağınık olması ve çalışanların müşteriyle ilgilenmek yerine telefonla meşgul olmaları rahatsız ediciydi. Ayrıca çalışanların kendi aralarında toplum içinde küfürlü konuştuklarına da şahit oldum.
Dondurma almak için dondurma dolabına yöneldiğimde, bir kadın çalışan kollarını dondurma dolabının üzerine koymuş şekilde telefonla konuşuyordu. Kibarca “Abla çekilir misin, dondurma alacağım” dememe rağmen yüzüme baktı ve hiçbir cevap vermeden telefonla konuşmaya devam etti. Hem ilgisizlik hem de bu saygısız tavır bizi müşteri olarak oldukça üzdü.
Bu şubede çalışanların toplum içinde küfürlü konuşmaması, markete gelen ürünlerin zamanında raflara yerleştirilmesi ve personelin telefonla konuşmak yerine müşterilerle ilgilenmesine önem verilmesini istiyorum. Gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
