to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Ödemesinin Şok Market Şubesinde Reddedilmesi Ve Zaman Kaybı
22.07.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi’indeki Şok market Selçuklu şubesine, hesabıma tanımlanmış Pluxee çekimle alışveriş yapmak için gittim. Pluxee uygulamasında Şok market ’te geçerli olduğunu gördüğüm için yaklaşık 280 TL tutarında alışverişimi yaptım ve kasaya geldim.
Ödeme aşamasında kasadaki personel Pluxee ile işlemin nasıl yapılacağını bilmediğini, müdürünü araması gerektiğini söyledi. Beklemeyi kabul ettim ve birkaç dakika sonra müdür mağazaya geldi. Kasiyer Pluxee ödemesini sorunca, mağaza müdürü bu şubede Pluxee’nin geçerli olmadığını ve aktif olmadığını belirtti. Uygulamada Şok market ’te kullanılabildiği açıkça görünmesine rağmen ödeme yapamadan, yaptığım alışverişi bırakarak mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de böyle bir uyumsuzluk sebebiyle mağdur oldum. Pluxee çeklerimin Şok market ’te gerçekten geçerli olup olmadığı konusunun netleştirilmesini, uygulama ile mağaza pratiği arasındaki bu çelişkinin giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
