5
Çözüldü
Şok Market Alışverişimde Win Puanım Yüklenmedi, Hemen Yüklenmesini Talep Ediyorum
13 Mayıs 10:04362
"Yağmur hanım ilgilendi teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler win
2.936 şikayet
3
Şok Market'te Kazandığım 200 Win Puanı Neden Silindi?
12 Mayıs 13:37373
"Yağmur hanıma teşekkür ederim 🌸"
04.12 tarihinde Erzurum Aziziye’de bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışver...iş sonrasında kampanya kapsamında 200 win puan hesabıma tanımlanmıştı. Ancak bugün uygulamadan kontrol ettiğimde bu 200 win puanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silind
Kağıthane Şok Şubesinde Personel Davranışları Ve İndirim İhmali
10 Mayıs 20:57253
İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Ferman Caddesi üzerinde bulunan No:68 numaralı şok şubenizde çalışan başta A******* ...Bey olmak üzere diğer personellerin müşteriye karşı tutum ve davranışlarından uzun süredir memnun değilim. Konuşma tarzları, üslupları ve müşteriye yaklaşımları oldukça yetersiz, i
2
Şok’ta 200 TL Win Parası Nedensiz Silindi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
10 Mayıs 16:44313
11 Nisan tarihinde Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi 846. Cadde üzerindeki Şok marketten yaptığım alışveriş sonrasın...da cepte Şok hesabıma 200 TL win para yattı. Ancak üzerinden birkaç gün geçtikten sonra herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bu 200 TL win para hesabımdan tamamen sil
5
Çözüldü
10 Mayıs 02:25214
"Teşekkürler"
Buket şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Cepte Şok Uygulaması İPhone 13'te Açılmıyor Ve Win Parası Kullanılamıyor
9 Mayıs 15:50377
"Profesyonel müşteri hizmetleri ve hızlı çözüm için teşekkürler"
5
Çözüldü
Win Parası Silindi, Alışveriş Geçmişi Kayboldu Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
8 Mayıs 18:27270
"Özellikle Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkürler. Şikayetvar'ın tüm müşteri temsilcileri, nerede nasıl konuşacaklarını çok iyi biliyorlar. Sorun odaklı değil yaklaşımları hep çözüm odaklılar."
5
Çözüldü
8 Mayıs 18:103
"Şok market yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Mücahit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödenen 150 TL Değerindeki Terlik Yerine 109 TL’lik Model Gönderildi
8 Mayıs 15:56260
"Şok market Şikayetvar ekibinden Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum ☺️"
Cepte Şok üzerinden Gezer marka terlik siparişi verdim, ancak tarafıma görs...ellerdeki ile aynı olmayan, farklı bir model gönderildi. Ürün için 150 TL ö
5
Çözüldü
Şok Market’te Fiş Olmadan Fazla Çekilen Tutar İadesi
7 Mayıs 16:18336
"Yetkili yağmur hanım iletişime geçti çok ilgili ve müşteri memnuniyeti odaklıydı teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
750 TL Alışverişte Söz Verilen 75 TL Bonusu Yüklenmedi
7 Mayıs 12:30277
"İlgilerinden dolayı Şok market müşteri ilişkileri departmanına teşekkürlerimi sunuyorum"
750 TL alışveriş yaparsam 75 TL win yükleneceği söyledi bende alışverişimi ...750 TL'ye tamamladım. Ama herhangi bir yükleme olmadı. Madem böyle bir şey
1
Hesapta 200 TL Win Parası Açıklamasız Silindi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi
4 Mayıs 18:04325
Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi Yavuz Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 1...1 Nisan tarihinde hesabımda toplam 277 TL Win para görünüyordu. Birkaç gün sonra hesabımı tekrar kontrol ettiğimde, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen bu Win paranın 200 TL’lik
1
Win Kampanyasındaki 125 TL Bonusun Sadece 5 TL Olarak Yansıtılması
2 Mayıs 17:56222
Muğla Bodrum Turgutreis’teki Şok market şubesinden bugün toplam 5.833 TL tutarında alışveriş yaptım. Win kampanyasında 1....250 TL’lik alışverişe 125 TL Win verileceği belirtilmesine rağmen, bu yüksek tutarlı alışverişime karşılık hesabıma sadece 5 TL Win yansıdı. Kampanya kodu ve bilgileri fişimde ye
5
Çözüldü
Win Parası Eksikliği Ve Sistem Arızası Nedeniyle Mağduriyet
2 Mayıs 15:02202
"Yardımınız ve inceliğiniz için çok teşekkür ederim 2 günde çözümlendi"
01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40 civarında Trabzon Arsin Yeşilyalı ...O*** Bey Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kazanmam gereken win pa
5
Çözüldü
Şok Market'te Eksik Win Puanı Sorunu Çözülmedi
1 Mayıs 12:01209
"Sorunumuz çözülmüştür teşekkürler sok market"
29 Nisan 2026 tarihinde Şok market ’ten yaklaşık 1500 TL tutarında genel al...ışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 175 TL değerinde Win puan k
5
Çözüldü
Şok Market Denizciler Şubesinden Alınan Akülü Arabaya Win Para Yüklenmedi
30 Nisan 21:50636
29.04.2026 tarihinde Şok market Denizciler Şubesi’nden akülü araba satın al...dım. Ürünü alırken, bu alışverişe istinaden 1000 TL’lik win para yükleneceğ
5
Çözüldü
29 Nisan 20:51375
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şok Marketler Seni Özledik Kampanyasında 150 Win Hediye Almadım
28 Nisan 15:44648
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Seni Özledik” kampanya...sı kapsamında 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarına Uygun 50 Win Hesaba Yüklenmedi
27 Nisan 23:23424
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
Kuryesiz Mağaza Sebebiyle Sipariş İptali Ve Ödül Kaybı
25 Nisan 19:40513
"Kısa sürede çözüme kavuşturdular Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
1
Teslim Edildi Olarak İşlenen Sipariş Gerçekleşmedi, Eksik Ürün Ve Win Parası Gelmedi
25 Nisan 16:22675
21.04.2026 tarihinde Kastamonu Tosya’daki Şok mağazası üzerinden, Cepte Şok uygulamasıyla Akbank kredi kartımı kullanara...k 1500 TL ve üzerine 150 TL Chip Para kampanyasından faydalanmak amacıyla 1465943476 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1524,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş bir türlü t
5
Çözüldü
660 TL Yüklemesi Win Bakiyeme Yansımadı, Alışverişim Tamamlanamıyor
24 Nisan 20:56476
Cepte şok şubesinden yaptığım alışverişlerde kampanyalardan faydalanmak içi...n Win uygulamasını kullanmaya başladım. 23.04.2026 tarihinde saat 17:07’de
5
Çözüldü
Şok İste Gelsin Kampanyasında 200 TL Win Parası Hesaba Yatırılmadı
24 Nisan 19:15534
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
29 Mart tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 9532373467 numaralı siparişimi ...verdim. Gillette Proglide tıraş makinesi + 2 yedek bıçak ve Gillette Fusion
5
Çözüldü
Kampanya Şartları İhlal Edildi, Bez Torbalar Nedeniyle 150 Win Para Alamadım
24 Nisan 08:42674
"İletişime geçip, hatalarını düzelttikleri ve chip paraları yükledikleri için teşekkür ediyorum."
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93