to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Win Kampanyası İle İlgili Güven Sorunu Ve Puan Eksikliği
Bornova Gürpınar Mahallesi 7009 Sokak’taki Şok mağazasında Win kampanyası ile ilgili rahatsız edici bir durum yaşadım. Win’li ürün alırken kasaya geldiğimde, benden herhangi bir barkod ya da telefon istemelerine fırsat kalmadan kasiyer kendi telefonunu ekrana tutup bir şeyler okuttu. Ben bunu fark edip kendi telefonumu çıkarıp barkodu okutmak isterken, kasiyer benim gördüğümü anlayınca bu kez benden telefonumu istedi ama barkodu gerçekten okutmadan, sadece okutuyormuş gibi yaptı.
O alışverişte Win’li ürün almama rağmen hesabıma 15 Win para yatmadı, sistemde hiçbir işlem görünmüyor. Ayrıca bu mağazada genelde fiş de istemeden verilmiyor, o gün de fişimi kasadan alıp uzatmadı, ben de böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmediğim için özellikle talep etmedim.
Win kampanyasının çalışanlar tarafından bu şekilde kullanılması hem güven sarsıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturuyor. Bu mağazada özellikle bu tür kampanya ve barkod kullanımı konularında personelin denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak bu tür uygulamaların önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
